Auxiliar de Atendimento Online - Fortaleza, Brasil - Jobbol

Descrição

Ótica admite Auxiliar de Atendimento Online em Fortaleza (Centro).

Responder prontamente às mensagens recebidas por e-mail, chat online, redes sociais ou outros canais de comunicação digital, prestando informações claras e precisas.Auxiliar os clientes no esclarecimento de dúvidas sobre os produtos óticos disponíveis, características das lentes, tipos de armações, cuidados com os óculos, entre outros.Orientar os clientes na escolha de óculos ou lentes de contato adequados às suas necessidades, oferecendo sugestões e recomendações personalizadas.Auxiliar os clientes no agendamento de consultas oftalmológicas ou para ajustes e medições necessárias para a compra de óculos ou lentes de contato.Manter contato com os clientes após a compra, fornecendo suporte adicional, verificando a satisfação com os produtos adquiridos e oferecendo assistência em caso de necessidade.Registrar e acompanhar os pedidos realizados pelos clientes via canais online, garantindo a correta separação dos produtos e o envio dentro dos prazos estabelecidos.Divulgar promoções, descontos especiais e lançamentos de produtos da ótica aos clientes por meio dos canais digitais, estimulando a participação e aumentando as vendas.Coletar feedback dos clientes sobre a experiência de compra online, sugestões de melhorias e eventuais problemas enfrentados durante o processo.Manter o catálogo de produtos da ótica atualizado nos canais digitais, incluindo informações detalhadas sobre os produtos, preços e disponibilidade.

• Benefícios a combinar em entrevista.

• A combinar.

• Regime de contratação: Efetivo
• Período: Tempo integral
• Horário de trabalho: A combinar.

Id:


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