Analista De Faturamento - São Paulo, Brasil - Nous Latam

Descrição

Nosso cliente é uma corretora online que cria as melhores experiências na venda e na gestão de planos de saúde e benefícios para pequenas e médias empresas.

Por isso, queremos tornar tudo mais simples de usar e fácil de entender.

Com uma plataforma digital de gestão de benefícios, simples de usar e fácil de entender, substituem a corretora "old school", revolucionando a maneira com que as empresas pesquisam, compram e administram seus planos de saúde e benefícios.

REMUNERAÇÃO Até BRL 4,5K (CLT) + todos os benefícios (plano de saúde, odontológico, VA/VR, Gympass, etc).

A área de Operações é complementar às atividades da área de Sucesso do Cliente, garantindo maestria nas entregas operacionais nos prazos e na experiência com o cliente.

Essa posição requer total entendimento das operações de cada operadora de saúde, seus sistemas e fluxos para que o ordinário seja realizado de forma leve e assertiva.

Espera-se ainda que a posição mantenha forte relacionamento e construção de acordos operacionais com as operadoras do nosso ecossistema de relacionamento.

Faz-se necessário um profundo conhecimento do mercado e suas nuances, assim como intensa criação e melhoria de processo e jornadas, olhando sempre para a intensificação e experiência no uso do benefício.

Como parte das atividades do Analista de Faturamento, estão:

• Acompanhamento de emissões de todos os clientes da Cia;
• Realizar conferência das faturas mensais dos nossos clientes, junto ao nosso APP X Operadora.
• Montar o Kit de Fatura;
• Enviar o Faturamento com 10 dias de antecedência do vencimento;;
• Realizar Bate cadastral
• Garantir as informações do APP atualizadas.
• Relacionamento ativo/reativo com as operadoras de saúde;
• Saber entender a demanda do cliente e enviar o faturamento de acordo com a exigência do mesmo.
• Report das operações diárias ao Coordenador da área
• Atendimento ao RH quando necessário;
• Garantir a SLA das operadoras;
• Buscar melhorias em nossa plataforma, sempre pensando em nossos cliente;
• Manter a área de CS atualizada com as demandas e qualquer ruído ou desconforto com RH;
• Realizar com o time a reciclagem de treinamentos das operadoras, precisamos sempre estar antenados com as mudanças do mercado.
• Construção e apresentação de materiais personalizados trimestralmente com os dados operacionais. Quais são os requisitos?

Residir em São Paulo/SP.
Ter conhecimento na área de benefícios (Saúde, Odonto e Vida);
Ter experiência com faturamento em corretoras ou operadoras;
Conhecimento em Excel;
Boa comunicação verbal e escrita;
Disciplina para trabalhar em diversos projetos simultâneos
Conhecimento em GSuite (Google Planilhas, Google Apresentações, Gmail, Google Agenda, etc);
Facilidade com novas ferramentas;
Ser Analítico;
Ter bom relacionamento em Equipe. Desejável, mas não eliminatório
Experiência com faturamento de PJs