- Local de trabalho: Viçosa, MG
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
- Nível hierárquico: Operacional
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Consultor de Vendas
Encontrado em: Talent BR C2 - há 22 horas
Vinte Consultoria Viçosa, Brasil Tempo integralNível: Consultor · Escolaridade: Ensino médio - Completo · Tipo de contrato: CLT · Jornada de trabalho: De segunda à sábado totalizando 44 horas semanais · Disponibilidade para viajar a trabalho · Benefícios: Plano de Saúde, Plano Odontológico , Vale transporte ou Auxílio combu ...
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Assistência Clínica
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 22 horas
Grupo Valsa Viçosa, Brasil Tempo integralNível: Assistente · Cursos de: Análises Clínicas,Biomecidina,enfermagem · Escolaridade: Técnico - Completo · Tipo de contrato: CLT · Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira de 8 às 18 horas · Benefícios: Vale transporte, Vale Refeição de R$ 15,00 · Responsabilidades e Experiên ...
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Assistente De Suprimentos
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 16 horas
Grupo Ginseng Rio Largo, BrasilO Grupo Ginseng é um Grupo de Varejo, multifranquia das Marcas O Boticário, Quem disse, Berenice?, Tô.Que.Tô e O.U.I.Estamos há 41 anos no mercado e atuamos em Alagoas, Bahia e Sergipe.Acreditamos que pessoas talentosas criam as suas próprias oportunidades e essa é a sua chance d ...
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Analista De Abastecimento Pl
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia
Carajás Home Center Rio Largo, Brasil- Análise de dados para compreensão de problemáticas empresariais. - Teste de hipóteses e experimentos. - Construção de modelos de simulação e/ou otimização. - Coleta de dados sobre processos operacionais e regras de negócio através de entrevistas, visitas a instalações e observa ...
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Analista Administrativo de TI
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia
Capgemini Palmeira dos Índios, BrasilNossa Oportunidade. · Estamos à procura de um Analista Administrativo de TI. · Se você é um consultor talentoso e apaixonado por tecnologia que procura uma função dinâmica, então somos o lugar para você. · • Nossa oportunidade é Presencial em Maceió – AL de Seg a Sex das 08H00 ...
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Líder Base STC Palmeira dos Índios
Encontrado em: Talent BR C2 - há 22 horas
MANPOWER STAFFING. (Matriz) Palmeira dos Índios, BrasilEmpresa no segmento de distribuição de energia, contrata Líder de Base STC - Serviços Técnicos Comerciais, para atuação em Palmeira dos Índios, · Atividades: · Planejar, supervisionar e controlar as atividades desenvolvidas na micro-região, no que tange aos processos de ligação n ...
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Assistente de Distribuição em Rio Largo
Encontrado em: Talent BR C2 - há 22 horas
MANPOWER STAFFING. (Matriz) Rio Largo, BrasilExecução de atividade administrativas referentes aos processos da executiva de serviço de rede. Acompanhamento das demandas de referente a jornada dos colaboradores da região em que trabalha, controlar as demandas de clientes da gerência referente a: Demandas Judiciais, informes ...
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Assistente de Distribuição em União dos Palmares
Encontrado em: Talent BR C2 - há 22 horas
MANPOWER STAFFING. (Matriz) União dos Palmares, BrasilExecução de atividade administrativas referentes aos processos da executiva de serviço de rede. Acompanhamento das demandas de referente a jornada dos colaboradores da região em que trabalha, controlar as demandas de clientes da gerência referente a: Demandas Judiciais, informes ...
atendente técnico nível 1 - Viçosa, Brasil - IlhaService Tecnologia
Descrição
Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais
Endereço do local de trabalho: Viçosa - Av. Joaquim Lopes de Faria, 505 - Bairro Santo Antônio CEP:
Jornada de trabalho: ?09:00 às 12:00 às 13:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira
O que buscamos:
• Experiência comprovada
• Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o período.
• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior.
• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.
O que você ira executar:
Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o
encerramento das solicitações de TI.
Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos
usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações.
Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.
Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não
puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.
Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.
O que oferecemos:
• Salario: R$ 2.507,29
• Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado
• Vale Transporte
• Seguro de vida.
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
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