- Superior completo em Pedagogia, Administração, Psicologia e áreas afins.
- Vivência em gestão de treinamentos com foco em serviços e atendimento ao cliente.
- Experiência prévia em liderança e gestão de equipes.
- Habilidade em transformar material técnico em conteúdo didático de fácil compreensão.
- Conhecimento intermediário em Excel para elaboração e apresentação de relatórios.
- Desempenhará um papel crucial na garantia da excelência dos serviços prestados pela nossa rede de autorizadas, através da organização e implementação de treinamentos técnicos eficazes e do desenvolvimento de materiais de apoio de alta qualidade.
- Planejar, coordenar e ministrar treinamentos presenciais e/ou virtuais para os colaboradores das autorizadas, abrangendo aspectos técnicos essenciais para a prestação de serviços de qualidade.
- Identificar as necessidades de treinamento da equipe técnica das autorizadas, alinhadas aos padrões e procedimentos da empresa.
- Desenvolver materiais de apoio, como manuais, guias e procedimentos, garantindo que sejam precisos, atualizados e de fácil compreensão.
- Avaliar a eficácia dos treinamentos através de métricas e indicadores de performance, realizando ajustes conforme necessário.
Supervisor de Treinamento - Curitiba, Brasil - RH NOSSA
Descrição
Nível: SupervisorCursos de: Administração,Pedagogia,Psicologia,Áreas afins
Escolaridade: Graduação - Completo
Tipo de contrato: Temporário
Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 08h00 ás 18h00 (Híbrido 3x2)
Disponibilidade para viajar a trabalho
Disponibilidade para home-office
Benefícios: Refeição no local, Vale transporte
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
NOSSA ESSÊNCIA: TECNOLOGIA PARA IMPULSIONAR VIDAS
"Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem. E apenas uma na sala de aula." Foi assim que nasceu a Positivo Tecnologia que em 1989 encarou o desafio de produzir computadores no Brasil.
Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS, e essa é a nossa essência, queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor. Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos. Milhões deles
O NOSSO JEITO POSITIVO TECNOLOGIA DE SER E FAZER
O nosso time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças é guiado pelas nossas 12 atitudes. Aqui no Positivo Tecnologia você vai ter a oportunidade de atuar com profissionais incríveis, aprender muito e colocar suas ideias em prática
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Responsabilidades: