Analista de Relacionamento e Comunicação Sênior - São Paulo, Brasil - Omie

Descrição

A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro.

Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.

Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país #VempraOmie RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Conduzir o onboarding de novos parceiros da Omie Store e apoiar nas integrações, ações de divulgação e atualizações da parceria.

Compreender as particularidades de cada parceria, atuando proativamente para sua evolução e expansão, identificando gaps e desafios para melhorar resultados e processos.

Gerenciar a comunicação e manter relações positivas com os parceiros da Omie Store, garantindo uma excelente experiência durante toda a jornada na Omie, maximizando oportunidades de negócio.

Promover a divulgação da parceria para o time comercial e os clientes Omie.

Estabelecer-se como referência de contato e atendimento para os parceiros, fortalecendo as relações e a presença da Omie no mercado.

Coordenar a execução de ações para garantir o sucesso das parcerias existentes. Mediar comunicação entre diferentes times da empresa para resolver problemas e garantir alinhamentos necessários. Participar ativamente de projetos estratégicos para aprimorar o desempenho da Omie Store. Identificar oportunidades de melhoria no modelo de negócio para garantir a satisfação dos parceiros. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino Superior Completo, preferencialmente em TI, Administração ou Marketing. Experiência prévia em gestão de parcerias ou áreas correlatas. Excelente comunicação escrita e verbal. Habilidades interpessoais de negociação e argumentação. Escuta ativa, empatia e paixão por trabalho colaborativo. Organização, gestão do tempo e adaptabilidade a mudanças. Pensamento analítico e capacidade de leitura de dados. Agilidade, resiliência e autonomia para resolução de problemas em ambientes dinâmicos. Conhecimento em CRM e pacote Office.

Inglês intermediário Será um diferencial se você tiver:
Experiência em atendimento ao cliente ou pós-vendas de sistemas SaaS para B2B. Conhecimento básico sobre o funcionamento de APIs e integrações entre sistemas. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Aqui na Omie, não nos apegamos mais às nomenclaturas VR, VA e VT. Utilizamos os benefícios flexíveis, que podem ser usados em categorias de educação, saúde, vestuário, seguros, equipamentos e moradia.

Auxílio-escritório e Auxílio Home office para você melhorar o seu ambiente de trabalho remoto e torná-lo ainda mais confortável. Precisa trabalhar presencialmente? Nós temos vale-transporte. Para manter a saúde e o bem-estar físico em dia, contamos com Apps parceiros de academias credenciadas. Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com plataformas de terapia e meditação online. Auxílio-creche. Descontos exclusivos nas melhores faculdades e instituições de ensino, voltados para cursos de graduação, pós-graduação e MBA. Programa de descontos em seguros. Parceria com cursos de English in Company. Day off de aniversário, para você comemorar como quiser Plano de saúde Amil. Plano odontológico Amil Dental. Empréstimo consignado via Ali Crédito. Seguro de vida. Auxílio Farmácia.