Analista De Suporte Ams Fiscal Synchro Pleno - Curitiba - Full Service Informatica Comercial E Servicos Limitada.

    Full Service Informatica Comercial E Servicos Limitada.
    Full Service Informatica Comercial E Servicos Limitada. Curitiba

    há 1 semana

    Default job background
    Descrição

    Analista de Suporte Técnico com experiência mínima de 3 anos no sistema Synchro:

    Requisitos:

    Conhecimento avançado em Banco de Dados;
    Análise e manipulação de dados XML;
    Desejável conhecimento do ERP SAP S4/HANA, variantes fiscais nos processos de entrada e saída de mercadorias (CFOP, IVA, impostos etc.);
    Domínio da área fiscal e obrigações fiscais acessórias;
    Desejável participação em projetos de implantação de sistemas Synchro.

    Atividades:

    Realizar atendimento a usuários desde a abertura de chamados, análise de evidências e detalhamento de informações;
    Esclarecer dúvidas técnicas e operacionais relacionadas aos processos do sistema Synchro, seguindo roteiros de atendimento estabelecidos;
    Realizar testes por meio de acesso remoto, manipulando e depurando código de banco de dados, registrando informações sobre chamadas;
    Documentar e sugerir correções possíveis no sistema;
    Orientar usuários ou indicar soluções para problemas identificados;
    Encaminhar chamadas para análise de suporte de nível 3 (time Synchro) sob supervisão, ao identificar problemas estruturais e de conformidade no produto.

    Vencimento Mínimo: R$ 8.500,00


Empregos
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Curitiba