Não estão sendo aceitas mais candidaturas para esta vaga
- LinkedIn:
- Instagram:
- Site:#VemSerRunner
Especialista de Processos - Sao Paulo, Brasil - Runtalent
Descrição
OláSomos a @Runtalent, com DNA inovador, somos consolidados no mercado de tecnologia e especializados em soluções de TI há quase duas décadas.
Acompanhamos todos os avanços tecnológicos dos últimos anos e estamos juntos nessa corrida pela transformação digital.Temos uma oportunidade para:
Especialista de ProcessosLocal:
Hibrido/Rua Henri Dunant - Zona Sul de SPTempo de Projeto: IndeterminadoVenha conhecer nossas parcerias no segmento de saúde, bem estar e educação
Sobre o Perfil:
Requisitos:
Experiência com Gestão de Projetos, Gestão e Mapeamento de Processos e Customer Experience;Conhecimentos Técnicos Mandatórios : Modelagem de Processos em BPMN, Métodologia Ágil, CX, Jornada do Cliente, design thinking;Conhecimentos Técnicos Desejáveis – ETOM, Change Management, afinidade com TI, algum conhecimento em Salesforce, facilidade com planilha e análise de dados
Formação acadêmica - Superior CompletoAtividades:
Contribuir nas Squads de desenvolvimento do novo CRM do cliente, com visão do negócio e do cliente, suportando com levantamento e calibragem de dores;Mapeamento de jornadas, apoiando na escrita de estórias e refinos de negócio, acompanhando validações de protótipos;Realizando visitas operacionais nas operações para capturar oportunidades de melhorias das implementações com viés de processo, medir eficiência das entregas, progressão do programa;Modelar Processos e Macrofluxos que apoiem o entendimento do que deve ser desenvolvido.