Analista De Crm - Rio de Janeiro, Brasil - Rioandlearn

Descrição

Presta atenção se você manja do CRM A Rio & Learn tá procurando um analista de CRM para revolucionar nossa organização.

Se liga nessa vaga que é sucesso garantido:
Implementar um CRM irado com todos os dados dos nossos clientes, leads e assinantes.

Vai dar um trabalhão, mas vai valer a pena Criar uma estrutura completa do ciclo do cliente e sua transição para novos ciclos.

Gestão de projetos de CRM para integração de bases de dados, customer analytics, estratégias de campanhas e tudo mais. Criar um monte de automações, como réguas, fluxos de interações e outras coisas legais para atualizar os dados. Testar várias coisas, como conteúdo, frequência e canal, pra ver o que funciona melhor. E claro, vamos ficar de olho nos resultados e ajustar o que for preciso. Criar uns canais diretos para facilitar a alimentação dos dados. E se liga, propor e criar uns campos maneiros pra pegar informações dos clientes e leads.

Para a galera da área pedagógica, vamos criar uma estrutura que forneça informações personalizadas dos alunos e atenda melhor às suas necessidades.

Criar estruturas de informação para manter os alunos como clientes e tentar recuperar antigos alunos.

Vamos medir tudo com KPIs e criar relatórios de performance, porque somos profissionais Analisar os dados e gerar insights, e criar clusters de clientes para ajudar nos objetivos de negócio.

E claro, definir o público-alvo e segmentar pras campanhas de relacionamento.

Bora lá PRA ESSE TRAMPO, O CANDIDATO IDEAL PRECISA TER:

Graduação completa em Engenharia, Estatística, Administração de Empresas, Marketing, Publicidade ou áreas correlatas (porque a gente só lida com gente sabida) Sólida experiência em CRM.

Conhecimento afiado das ferramentas de suporte ao CRM, como:
Zappier, Web chat, Woocommerce, Mailchimp, Whatsapp e etc.

Experiência comprovadérrima em Hubspot É essencial que tenha boas noções de HTML, Web Analytics, Google Analytics, e banco de dados.

Excel avançado, para fazer aquelas planilhas show (a gente trabalha com o Google Sheets, falou?) Inglês intermediário (tanto na leitura quanto na escrita, não pode vacilar né?) Ser um verdadeiro craque no Marketing Digital.

Experiência em e-commerce ou com escolas/cursos. Conhecimentos de SEO e outros idiomas são diferenciais Ser responsável, dinâmico, e eficaz.

Ter uma vibe lógica e organizacional, porque o trabalho pede isso Boa capacidade de organização (porque aqui somos muito organizadinhos :
P) Lidar bem com um ritmo de trabalho alto. Estar disposto a aprender coisas novas e se adaptar continuamente. Estar continuamente atualizado e conectado às tecnologias, como IA. Ser focado na resolução de problemas. Acostumado a trabalhar com metas.

Se dar bem em trabalho em equipe Ambiente super descontraído e divertido, onde a gente se diverte mesmo enquanto trabalha (se não tiver bom humor, melhor ficar em casa) Alunos do mundo todo e um monte de coisas legais pra aprender sobre outras culturas (e olha que nem precisa sair do escritório) Possibilidade de promoção e crescimento de carreira, tudo dependendo de resultados pessoais Salário de 3000 reais com a possibilidade de ganhar de reais a mais mensalmente dependendo da conquista de objetivos pessoais e do faturamento da empresa.

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