Concierge em Turismo - Brasília, Brasil - RHF TALENTOS

Descrição

Cargo: Concierge em turismo

MAYA Travel Boutique, está atualmente em busca de um Concierge em turismo excepcional para fazer parte da nossa equipe.

Responsabilidades:
- Demonstrar um profundo conhecimento em turismo e planejamento de viagens, oferecendo suporte aos clientes em todas as suas necessidades relacionadas a hospedagem, transporte, passeios e outras atividades turísticas.
- Realizar um atendimento excelente, utilizando habilidades de comunicação avançadas, tanto verbal quanto escrita, para garantir a satisfação dos clientes.
- Personalizar serviços de acordo com as preferências e necessidades individuais de cada cliente, garantindo atenção aos detalhes em todas as interações.
- Gerenciar de forma eficiente múltiplas tarefas e projetos simultaneamente, assegurando o cumprimento de prazos e a qualidade dos serviços prestados.
- Estabelecer parcerias estratégicas com fornecedores locais, a fim de oferecer opções de alta qualidade e exclusivas aos clientes.
- Manter-se constantemente atualizado sobre destinos turísticos, eventos e outras atividades relevantes para oferecer informações precisas e atualizadas aos clientes.
- Solucionar eventuais problemas ou reclamações dos clientes de forma ágil e eficaz, buscando sempre a sua satisfação.

Requisitos:
- Experiência comprovada como Concierge ou em posições semelhantes, demonstrando um forte conhecimento em turismo e planejamento de viagens.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de personalizar serviços de acordo com as preferências dos clientes.
- Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e projetos simultaneamente, priorizando de forma eficiente.
- Conhecimento atualizado sobre destinos turísticos e eventos relevantes.
- Proatividade, atenção aos detalhes e foco na excelência do atendimento ao cliente.
- Habilidades em idiomas estrangeiros são uma vantagem.

Se você possui um profundo conhecimento em turismo, habilidades excepcionais de comunicação e atendimento ao cliente, e deseja fazer parte de uma equipe dedicada e profissional, essa é a oportunidade ideal para você

Envie seu currículo para , com o assunto "Concierge em turismo ". Aguardamos seu contato

• Local de trabalho: Brasília, DF
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Turismo
• Nível hierárquico: Assistente

VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano