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- Análise de ferramenta plataforma Conforce / Plataformas de telefonia / Produttivo;
- Extração de relatório;
- Tratativas Remota;
- Informe periódico para o cliente sobre possíveis necessidades de manutenção;
- Agendamento de visitas técnicas;
- Conferencia de atividade realizada;
- Manutenção cadastral e controle de ativos (módulos e chips de transmissão).
- Gerar relatórios de controle Interno e voltados para clientes;
- Manter parque ativo operacional;
- Ser o canal de entrada para suporte (suporte nível 1);
- Estabelecer interface analistica com o cliente final afim de antecipar possíveis duvidas de uso ou manipulação da ferramenta;
- Entender dificuldades operacionais do cliente e buscar a solução junto as áreas internas.
- Mapear atividades N1 e N2 ;
- Pacote Office Intermediário;
- Boa capacidade analítica;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Capacidade de organização e gestão de prazo;
- Superior em exatas (Logística, Tecnologia da Informação, Análise de Dados);
- Diferencial: Curso de Gestão de projetos e Power BI ;
- Conhecimento em ferramentas de diagnóstico;
- Experiência com Atendimento ao Cliente e Atendimento múltiplos canais: WhatsApp, Chat, E
- mail, telefone
- R$2.
- De segunda à sexta
- feira
Analista De Operações - Indaiatuba, Brasil - Conforce Controle De Operações Em Campo Ltda Epp
Descrição
Analista de operações Jr*Sobre a empresa
Somos uma empresa de tecnologia que está no mercado há mais de 12 anos, criando soluções por meio da telemetria avançada, gerenciamento de frotas e novas tecnologias de automações de processos de campo.Sobre a vaga
Buscamos um profissional para trabalhar presencialmente na unidade de INDAIATUBA/SP, dentro do time de OPERAÇÕES.
Responsabilidades
:
Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLTSalário:
R$2.300,00