Líder de Recepção - São Paulo - WeVets

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    WeVets São Paulo

    há 4 horas

    R$18.000 - R$36.000 (BRL) por ano * Saúde
    Descrição

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    O Líder de Recepção é responsável por liderar a equipe de recepção, atender e acolher os clientes e pacientes, tirar dúvidas, dar suporte aos veterinários, garantindo cumprimento de processos e o atendimento de alta qualidade aos clientes, de maneira empática, gerindo crises com tutores e garantindo bom fluxo dentro da recepção.

    Responsabilidades e atribuições:

    Liderar equipe de recepcionistas;

    Fazer a gestão de escalas da equipe e reuniões;

    Acompanhar e garantir o cumprimento de processos;

    Intermediar a comunicação entre clientes e equipe técnica;

    Recepcionar e atender os clientes (internos e externos) e os pacientes com acolhimento, cordialidade e educação;

    Supervisionar os processos de agendamento, check-in, triagem, cadastro, confirmação de consultas e cirurgias;

    Auxiliar clientes em eventuais dúvidas;

    Acompanhar e atuar na solução de conflitos, reclamações e feedbacks de clientes; Conceder desconto quando solicitado, conforme alçada definida;

    Garantir assinatura de contrato e termos de tutores que utilizem os serviços do hospital (contrato de internação, etc.);

    Controle de carimbo de estacionamento;

    Solicitação de Autorização de serviços do Plano de saúde.

    Requisitos e qualificações:

    Experiência com atendimento ao público;

    Experiência com liderança de equipe;

    Experiência em ambiente hospitalar e/ou na área veterinária será um diferencial;

    Experiência em rotinas administrativas será um diferencial;

    Desejável formação completa ou em curso em Administração, RH e áreas correlacionadas;

    Conhecimento e vivência com Pacote Office (Excel, Power Point e Word);

    Vivência com sistemas, planilhas e informática em geral;

    Conhecimento em eficácia organizacional e gestão de operações;

    Excelentes habilidades de Comunicação e Liderança;

    Capacidade de trabalhar sobre pressão, solucionar problemas e mediar conflitos.

    Informações adicionais:

    Remuneração: R$2.761,50 + VT + VA;

    Horário/escala: horário comercial, a combinar. Escala 6x1 - folgas alternáveis aos sábados ou domingos.

    Local: WeVets Pompeia

    * Esta faixa salarial é uma estimativa feita pela beBee
  • Trabalhar em empresa

    Lider de recepção

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    Lider de recepção para integrar equipe em hotel. · Supervisar atividades da recepção. · Atingir atendimento excepcional e organizar operações diárias na recepção. · ...

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    há 1 mês

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    · Somos uma clínica médica de alto padrão e nossa missão é promover saúde, bem-estar e excelência no atendimento. · ATIVIDADES · ● Contribuir com conhecimento técnico à recepção, diariamente, orientando e compartilhando boas práticas para manter o padrão de atendimento. · ● Apoi ...

    São Paulo, SP, Brazil R$18.000 - R$36.000 (BRL) por ano

    há 1 semana

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    O Pullman São Paulo Ibirapuera está em busca de um líder de recepção para integrar sua equipe. · ...

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    há 1 mês

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    Somos uma clínica médica de alto padrão. Buscamos uma Líder de Recepção para garantir experiência humanizada com os clientes.Será responsável pelo primeiro ponto de contato com nossos clientes. · ...

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    há 1 mês

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    Nossa clínica médica busca um Líder de Recepção para garantir uma experiência humanizada e ágil com nossos clientes. · ...

    São Paulo R$18.000 - R$36.000 (BRL) por ano

    há 2 semanas

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    Responsável por liderar a equipe de recepção, atender e acolher os clientes e pacientes. · Liderar equipe de recepcionistas; · Fazer a gestão de escalas da equipe e reuniões; · ...

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    há 1 mês

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    Estamos crescendo Quer fazer parte deste crescimento também? Vem com a WeVets · Se você é apaixonado por pets, gosta de muitos desafios e inovação, você já tem muitos motivos para se juntar a nós · O Líder de Recepção é responsável por liderar a equipe de recepção, atender e acol ...

    São Paulo, São Paulo R$18.000 - R$36.000 (BRL) por ano

    há 1 semana

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    · Responsabilidades e atribuições · Liderar a equipe da Recepção do Pronto Atendimento. · Responsável pela gestão de pessoas , ponto , escala e realizar feedbacks para equipe · Requisitos e qualificações · Graduação ou Gestão concluída ou em andamento; · Conhecimento intermediár ...

    Sao Paulo R$18.000 - R$36.000 (BRL) por ano

    há 6 dias

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    Pré-requisitos: · Inglês intermediário/avançado, com boa comunicação oral e escrita. · Experiência prévia em recepção de hotel, condomínio de alto padrão, escritórios ou clínicas de luxo. · Vivência em coordenação ou liderança de equipe será considerada um diferencial. · Conhecim ...

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    há 1 semana

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    Gerir,aacompanhar e desenvolver equipe atendimento. · ...

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    há 1 mês

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    Dr. Consulta é uma empresa de atenção primária – líder em SP. · Estamos em busca de uma pessoa apaixonada pela área de atendimento na saúde, · fazer parte do nosso time, em uma empresa que está em constante crescimentoAcompanhar diariamente os indicadores de desempenho do Centro ...

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    há 3 semanas

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    Ronda e verificação dos setores. Apoio nas áreas quando necessário. · ...

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    há 1 mês

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    há 1 mês

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    · Estamos em busca de profissionais com perfil dinâmico e experiência nas áreas de vendas, cobrança, atendimento ao cliente e recepção para compor nosso time como Supervisor(a) na unidade do Cartão de Todos – São Mateus. · Se você tem foco em resultados, habilidade com equipes e ...

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    Líder de Recepção I

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    Estamos crescendo Quer fazer parte deste crescimento também? Vem com a WeVets · Se você é apaixonado por pets, gosta de muitos desafios e inovação, você já tem muitos motivos para se juntar a nós · O Líder de Recepção é responsável por liderar a equipe de recepção, atender e acol ...

    São Paulo, SP

    há 1 semana

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    Líder de Recepção

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    O líder de recepção é responsável por realizar rondas e verificações nos setores, apoiar nas áreas quando necessário e realizar outros serviços. · ...

    São Caetano do Sul, SP

    há 1 mês

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