técnico de pós-venda - São Paulo, São Paulo
há 7 horas
Descrição do trabalho
VAGA | TÉCNICO DE PÓS-VENDA - EXCLUSIVA PARA SÃO PAULO
São Paulo / SP
Hitech Electric Ltda - Montadora de veículos de carga elétrico
Regime: PJ
Estamos em busca de um
Técnico de Pós-Venda
para atuar no atendimento técnico aos clientes, garantindo suporte eficiente, qualidade nos serviços e alto nível de satisfação no pós-venda.
Missão da Função
Atuar no atendimento técnico e suporte ao cliente no pós-venda, realizando abertura e acompanhamento de chamados, elaboração de orçamentos e atendimentos técnicos presenciais, assegurando qualidade, rastreabilidade e cumprimento de prazos.
Principais Atividades
- Atendimento ao cliente
- Abertura, acompanhamento e encerramento de chamados técnicos em sistema
- Elaboração de orçamentos de peças de reposição e serviços técnicos
- Agendamento e organização de atendimentos técnicos
- Suporte técnico remoto e presencial
- Realização de atendimentos técnicos
in loco
(
São Paulo e região
) - Diagnóstico, ajustes, reparos e testes técnicos
- Elaboração de relatórios técnicos e registros de atendimento
- Cumprimento de procedimentos internos, normas de qualidade e segurança
Requisitos
- Curso técnico em Eletrônica automotiva, Eletrotécnica ou Eletromecânica
- Conhecimento em elétrica e eletrônica veicular
- Conhecimento em mecânica veicular
- Leitura e interpretação de manuais técnicos
- Elaboração de orçamentos de peças e serviços
- Experiência com assistência técnica, pós-venda ou atendimento técnico
- Idioma inglês (intermediário / avançado)
- Disponibilidade de viagem
Competências Desejadas
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal
- Organização e atenção aos detalhes
- Proatividade e senso de responsabilidade
- Foco no cliente e resolução de problemas
- Capacidade de lidar com prazos e prioridades
Condições de Trabalho
- Atuação interna e externa (campo)
- Horário comercial, com flexibilidade conforme demanda
O que oferecemos
- Oportunidade de desenvolvimento profissional
- Atuação em uma empresa alinhada a padrões de qualidade (ISO 9001)
- Remuneração e benefícios compatíveis com o mercado
- Salário
- Plano de saúde (com coparticipação)
- Plano odontológico
- Day off
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