Recepcionista 12X36 - São Paulo, Brasil - Wevets

Descrição

Descrição da vagaEstamos crescendo Quer fazer parte deste crescimento também? Vem com a WeVetsEstamos oferecendo 1 vaga de Recepcionista na unidade Mooca.

Se você é apaixonado por pet, gosta de muitos desafios e é apaixonado por inovação, você já tem muitos motivos para se juntar a nósO recepcionista é responsável por atender e acolher os clientes e pacientes, tirar dúvidas, auxiliar o líder de atendimento, dar suporte aos veterinários e fechamento de comandas, garantindo o atendimento de alta qualidade aos clientes, de maneira empático, gerindo crises com tutores e garantindo bom fluxo dentro da recepção.
Responsabilidades e atribuiçõesRecepcionar os clientes (internos e externos) e os pacientes com acolhimento, cordialidade e educação;Tratar bem os clientes, oferecendo mimos (café, água, bolacha etc.);Cadastro de clientes em sistema; Auxiliar clientes em eventuais dúvidas;Fechamento e Cobrança de comandas de consultas e exames;Recebimento e organização de correspondência;Conceder desconto quando solicitado, conforme alçada definida;Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado;Atendimento de telefone e WhatsApp fora do horário de atendimento do Call Center;Garantir assinatura de contrato e termos de tutores que utilizem os serviços do hospital (contrato internação etc.)

;Controle de carimbo de estacionamento;Solicitação de Autorização de serviços Plano de saúde
Requisitos e qualificaçõesFormação:
Administração e área correlacionadas;Pacote Office, com Excel, Power point e Word;Conhecimento de eficácia organizacional e gestão de operações;Excelentes habilidades de Comunicação e Liderança;Capacidade de trabalhar sobre pressão, solucionar problemas e mediar conflitos;
Informações adicionaisRemuneração: 1769,24 + VT + VA;Horário/escala: 12x3- 09h as 21h;Unidade: Mooca

Tipo de vaga:

Efetivo CLTSalário:
R$1.769,24 por mês