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- Atendimento Nível para leads que entrarem pelo site e clientes já atendidos.
- Resposta inicial ao lead originados pelo site
- Qualificação do lead
- Apresentação de informações comerciais
- Identificar leads que requerem assistência mais especializada ou que atendem a critérios para serem encaminhados para a equipe comercial de nível superior
- Coletar informações de disponibilidade do lead para marcar a reunião.
- Responder a perguntas e consultas de clientes por telefone, e-mail ou WhatsApp.
- Auxiliar faturamento no envio de a via e cobrança a inadimplências.
- Fornece informações sobre serviços da empresa.
- Ajudar os clientes a esclarecer suas dúvidas.
- Registrar reclamações, sugestões e solicitações dos clientes em sistemas de gerenciamento de atendimento. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
- Formação completa ou em andamento nos cursos de Administração, Economia, Engenharias e afins;
- Estudar no horário noturno e com previsão de formatura após ;
- Perfil organizado, boa comunicação e escrita. ADDITIONAL INFORMATION
Estagiário / Assistente de Atendimento - Genial Solar - Rio de Janeiro, Brasil - Genial Investimentos
Descrição
JOB DESCRIPTIONJá imaginou começar sua carreira no maior projeto solar em implantação no Estado do Rio de Janeiro?
Participar do dia a dia do atendimento e relacionamento com os clientes.
Nós somos a Genial Solar , venha fazer parte desse time.
VemSerGenial
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSAssistência Médica
Assistência Odontológica
Vale Refeição
Vale Alimentação
Seguro de Vida
Total Pass
GymPass
PLR
Trabalho presencial: Botafogo/RJ