- Garantir que a unidade esteja limpa, organizada e em conformidade com os padrões de qualidade estabelecidos;
- Supervisionar e coordenar as operações diárias da recepção, médicos veterinários, enfermeiros, limpeza e equipe em geral;
- Assegurar que todos os funcionários sigam os processos e regulamentos da empresa, incluindo protocolos de atendimento e segurança;
- Identificar oportunidades de melhoria operacional e implementar medidas corretivas quando necessário;
- Fornecer atendimento VIP aos clientes, garantindo que todas as suas necessidades e preocupações sejam abordadas de maneira profissional com agilidade;
- Resolver problemas e reclamações dos clientes de forma rápida e satisfatória, mantendo um alto nível de satisfação do cliente;
- Liderar, motivar e treinar a equipe, garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo;
- Realizar feedbacks e desenvolvimento da equipe;
- Supervisionar o estoque de suprimentos médicos e materiais necessários para a operação da unidade, fazendo o alinhamento com o gestor de estoque;
- Coletar e analisar dados relacionados às operações da unidade para identificar tendências, eficiências e áreas de melhoria;
- Preparar relatórios periódicos para a alta administração, destacando o desempenho da unidade e recomendações para melhorias.
- Ensino Superior Completo;
- Habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas; Capacidade de gerenciar eficazmente equipes e recursos; Experiência de no mínimo 3 anos gerenciando mais de 20 pessoas.
Coordenador Geral - Curitiba, Brasil - People Challenger
Descrição
Nível: CoordenadorCursos de: Administração
Escolaridade: Graduação - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda à Sexta, das 09h00 às 18h00, e dois sábados ao mês.
Benefícios: Vale transporte, Seguro de vida, Plano de saúde, Vale alimentação de R$ 655,00
Responsabilidades da posição:
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
REGIME: CLT
LOCAL: Curitiba | Paraná | Bairro Batel
SALÁRIO: A COMBINAR
BENEFÍCIOS: VA(R$655,00), VT ou VC, Seguro de Vida, Plano de Saúde, Auxílio Funeral.
HORÁRIO: Segunda à Sexta, das 09h00 às 18h00, e dois sábados ao mês.
Requisitos obrigatórios para a posição:PRÉ-REQUISITOS:
COMPETÊNCIAS:
Boa comunicação verbal e escrita; Organização; Detalhista; Dinamismo; Proatividade; Honestidade; Vontade e Energia.
Sobre a empresa:Empresa: Animal Clinic Hospital
Setor: Hospital Veterinário
Um dos mais modernos hospitais veterinários do Brasil com uma estrutura completa e profissionais altamente capacitados. Amam o que fazem e são reconhecidos pelo atendimento humanizado e personalizado, visando acolhimento dos clientes e o melhor da medicina veterinária aos pacientes.
Atendimento 24h, Emergências, Vacinação, Consultas e Especialistas, Cirurgias, Internação, Laboratório de análises clínicas, Exames de imagem.