Analista De Relacionamento Pleno - São Paulo, Brasil - Propay S.A

Descrição

Prestar esclarecimentos aos clientes sobre dúvidas de coberturas, limites, prazos, liberações de atendimento médico-hospitalar, observando respectivas exigências das operadoras, tais como DUT (diretrizes de utilização), pedido de envio de laudos médicos ou de exames complementares;- Atuar em casos de remoção (transferência de paciente) interagindo com a Operadora e Cliente;- Orientar e direcionar a seguradora, demandas de prévia de reembolso e prazos de ressarcimento;- Atuar junto a cliente, eventuais ausências de pagamento de faturas e consequente suspensão de atendimento, pedidos de prorrogação;- Orientar como proceder em caso de assistência funeral e viagem;- Registrar todos os atendimentos realizados em planilha de controle;- Comunicar imediatamente a coordenação, acerca de qualquer incidência ou informação relevante observada no atendimento;- Controle de aditivos contratuais, contratos, CP's;- Imputar informações iniciais formulário para realização dos Estudos de Mercado;- Manutenção _mailing_;Controle renovações contratuais da Carteira

Tipo de vaga:

Efetivo CLTSalário:
R$2.700,00

• R$2.

800,00 por mês
Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio
• creche
• Seguro de vida
• Vale
• alimentação
• Vale
• refeição
• Vale
• transporteHorário de trabalho:
• De segunda à sexta
• feira