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- Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.
- Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos.
- Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central de Reservas da rede e departamento de eventos.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.