Costumer Success - Pelotas, Brasil - buscojobs Brasil

Descrição

A missão da Zabaleta é ser uma grande via de fazer o bem para os nossos colaboradores e clientes Somos uma empresa com 42 anos de história, em crescimento, que está buscando reforços na sua equipe.

Estamos a procura de pessoas que GOSTEM MUITO (muito mesmo) DE TRABALHAR, que sejam autorresponsáveis, bem humoradas, proativas e que tenham MUITA VONTADE DE CRESCER junto à empresa.

Esta vaga é para somar ao time da nossa Mentoria Lançamento Imobiliário de Alto Impacto .

VAGA DE COSTUMER SUCCESS Habilidades requeridas:
Muita organização e Proatividade Boa comunicação tanto oral quanto escrita Empatia e Autorresponsabilidade Domínio de ferramentas, tais como: Excel, Drive, plataforma Hotmart, Google Meet Desejável experiência prévia com CS e/ou CX


Principais Responsabilidades:

Ter domínio do produto Realizar rotinas do cargo Estar sempre atento ao momento e desafos de cada cliente Cuidado com as entregas Pensar em melhorias para o produto para aumentar a satisfação do cliente Pensar e executar overdelivery Assistir a reunião de fechamento do novo cliente Dar as boas vindas ao novo cliente Acompanhar as reuniões de entrega do cliente Fazer atas das reuniões com clientes e passar essas atas para os clientes Cuidar do cronograma de entrega dos clientes Participar da entrega, fazendo tudo que ajudaria o cliente Auxilio geral às demandas do setor Salário e benefícios à combinar.