Assistente De Atendimento Ao Cliente - Porto Alegre, Brasil - Euro Consultoria

    Euro Consultoria
    Euro Consultoria Porto Alegre, Brasil

    há 2 semanas

    Default job background
    Descrição
    A atuação será home office, mas é necessário ter disponibilidade para vir à empresa em datas pontuais. Empresa localizada na Zona Sul de Porto Alegre.
    Atividades
    • Recebimento do contato dos clientes através dos canais de captação;
    • Acolhimento do cliente e entendimento da demanda;
    • Criação da pasta do cliente em sistema da empresa;
    • Coleta de informações e documentos;
    • Cobrança ou isenção da taxa de análise;
    • Interface com setor financeiro;
    • Gestão de planilhas e relatórios;
    • Encaminhamento das informações para setor de análise;
    • Atualizações de status em grupos de whatsapp e com clientes.
    • Envio de relatórios para parceiros e supervisão;
    • Controle de carteira de clientes.