- Gerenciar diretrizes e definir estratégias através de plano de ação para alcançar rentabilidade, metas e indicadores da empresa;
- Gestão direta dos Gerentes de Operação e indiretamente dos demais subordinados;
- Avaliar relatórios com resultados e índices de performance;
- Acompanhar o DRE e atuar para melhoria na margem de rentabilidade;
- Buscar maneiras e soluções que contribuam para alcançar o nível de satisfação dos clientes;
- Controlar os processos e reportar as falhas e pontos de melhorias identificados;
- Garantir qualidade nas vendas, nos atendimentos e na execução dos procedimentos;
- Acompanhar às tendências do mercado, através da movimentação dos clientes e da concorrência;
- Garantir padrão de excelência nos programas de qualidade da empresa;
- Identificar problemas e oportunidades de melhorias nos processos;
- Garantir execução correta dos processos e procedimentos da empresa na loja;
- Executar os procedimentos de segurança conforme orientação da empresa;
- Executar os processos administrativos da sua loja;
- Ter a loja com padrão de excelência nos programas de qualidade da empresa;
- Manter a loja em condições de funcionamento;
- Seguir regras da Anatel;
- Disseminar conhecimento e aplicar boas práticas na loja;
- Abertura e fechamento de loja e caixa no SAP;
- Apoiar projetos e pilotos de maneira ativa, contribuindo com a visão do negócio e sugestões de ajustes e melhorias;
- Eventualmente poderá ser destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos.
- Desejável Superior Completo;
- Conhecimento em Excel;
- Forte capacidade analítica;
- Excelentes habilidades organizacionais, de gerenciamento de tempo, comunicação, gestão de Equipes, priorização e multitarefas;
- Experiência em entrevistar, contratar e avaliar candidatos, além de avaliar o desempenho dos funcionários;
- Capacidade de dar orientações claras e definir expectativas para a equipe;
- Monitorar o estoque e o inventário, e efetuar a garantia de qualidade da mercadoria regularmente;
- Promover a excelência do atendimento ao cliente em todos os aspectos da loja, incluindo a aparência da loja, exibição das mercadorias, colocação dos produtos, layout da loja, e procedimentos de venda.
- Apresentar por meio de nossas equipes e espaços tudo o que a Vivo tem para possibilitar, através da CONEXÃO, que as pessoas aproveitem a vida ao máximo.
- Maximizar a rentabilidade do canal de lojas, atraindo e fidelizando clientes de alto valor através de uma equipe de parceiros de alta performance, excelência operacional, em ambientes de experimentação digital e localizações estratégicas.
- Ser referência nacional em experiência do consumidor, inovação do ponto de venda e líderes em rentabilidade.
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Gerente Geral de Loja
há 20 horas
Studio Games Teresina, Brasil**Descrição da função;** Gerenciar e qualificar uma equipe entre 6 a 12 colaboradores, fazer treinamento de aprimoramentos, treinamento de desenvolvimento para as metas, planejar e executar processos e ações estratégicas para melhorar o resultado. · **Perfil; **Extremamente habil ...
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Gerente Operacional de Loja
há 2 dias
Casa Freitas Teresina, BrasilAtribuições: · Atingir metas propostas pela empresa em sua unidade comercial, realizando a gestão de pessoas, de resultados de vendas, do abastecimento de estoques e seções e administração geral da loja; · Acompanhar e avaliar o desempenho da equipe, detectar potencialidades e di ...
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Vendedora - Teresina - Pi - Vaga
há 4 dias
Divulga Vagas - Consultoria Teresina, BrasilSerá Responsável pela boa execução de processos internos de loja., pelo o atendimento em geral e execução interna. Salário a Combinar Ensino médio completo; · Necessário possuir experiência comprovada em vendas; · Desejável ter foco em resultado de metas, atendimento e indicadore ...
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Vendedora - Teresina - Pi
há 6 dias
Divulga Vagas Teresina, BrasilSerá Responsável pela boa execução de processos internos de loja., pelo o atendimento em geral e execução interna. Salário a Combinar Ensino médio completo; · Necessário possuir experiência comprovada em vendas; · Desejável ter foco em resultado de metas, atendimento e indicadore ...
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Operador de Caixa
há 1 semana
SENDAS DISTRIBUIDORA S/A Teresina, BrasilAtendimento ao público em geral, Recebimento de valores. realizar a abertura e fechamento de caixa. · **Cargo**: Operador de Caixa · **Carga-horária**: 44hrs semanais · **Número de vagas**: 15 · **Benefícios**: Vale transporte, refeição na loja. · **Requisitos: Escolaridade mínim ...
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Vendedora - Teresina - Pi
há 4 dias
BuscarVagas Teresina, BrasilSerá Responsável pela boa execução de processos internos de loja., pelo o atendimento em geral e execução interna. Salário a Combinar Ensino médio completo; · Necessário possuir experiência comprovada em vendas; · Desejável ter foco em resultado de metas, atendimento e indicadore ...
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Vendedora - Teresina - Pi - Vaga
há 1 semana
Divulga Vagas - Consultoria Teresina, BrasilSerá Responsável pela boa execução de processos internos de loja., pelo o atendimento em geral e execução interna. · **Requisitos** · Ensino médio completo; · Necessário possuir experiência comprovada em vendas; · Desejável ter foco em resultado de metas, atendimento e indicadore ...
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Vendedora - Teresina - Pi
há 1 semana
BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Teresina, BrasilSerá Responsável pela boa execução de processos internos de loja., pelo o atendimento em geral e execução interna. · **Requisitos** · Ensino médio completo; · Necessário possuir experiência comprovada em vendas; · Desejável ter foco em resultado de metas, atendimento e indicadore ...
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Auxiliar de Limpeza
há 1 semana
Inove Terceirização de Serviços Teresina, Brasil**PRINCIPAIS ATIVIDADES**: · - Zelar, manter e limpar a área interna e externa do estabelecimento; · - Realizar a conservação e limpeza geral das áreas comuns como: banheiros, escadas (onde houver), copa, entrada, área de vendas e estacionamento da loja · - Manter os materiais de ...
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Auxiliar Executivo
há 1 semana
BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Teresina, BrasilEste funcionário será responsável por abrir e fechar a loja (15h às 23:20) · - Ele deverá fazer todo controle de estoque de mercadorias e insumos que chegarem no restaurante, lançando e · dando baixa no sistema, bem como fazendo as conferências dos insumos, pesos dos Pescados que ...
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Auxiliar Executivo
há 2 dias
Divulga Vagas - Consultoria Teresina, BrasilEste funcionário será responsável por abrir e fechar a loja (15h às 23:20) · - Ele deverá fazer todo controle de estoque de mercadorias e insumos que chegarem no restaurante, lançando e · dando baixa no sistema, bem como fazendo as conferências dos insumos, pesos dos Pescados que ...
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Auxiliar Executivo
há 2 dias
BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Teresina, BrasilEste funcionário será responsável por abrir e fechar a loja (15h às 23:20) · - Ele deverá fazer todo controle de estoque de mercadorias e insumos que chegarem no restaurante, lançando e · dando baixa no sistema, bem como fazendo as conferências dos insumos, pesos dos Pescados que ...
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Assistente Administrativo RH
há 1 semana
Grupo Mateus Teresina, BrasilSomos movidos por grandes desafios e buscamos pessoas como você, que goste de aprender constantemente, que seja adaptável as mudanças, que sonhe grande e que queira construir algo muito maior. · Desde já agradecemos seu interesse em fazer parte do nosso processo seletivo, saiba q ...
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Encarregado de Supermercado
há 2 dias
Grupo Vanguarda Teresina, Brasil**Nível**: Supervisor · **Escolaridade**: Ensino médio - Completo · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: Integral · Disponibilidade para viajar a trabalho · Disponibilidade para mudança · **Benefícios**: Plano de saúde com Coparticipação de R$ 0,04 · **Responsabil ...
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Auxiliar de Serviços Gerais em Timon
há 1 semana
AST Consultoria Timon, BrasilLimpeza e higienização dos locais, entre outras demandas. · **Cargo**:Auxiliar de Serviços Gerais em Timon - MA · **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) · **Área profissional**:Segurança Patrimonial · **Carga-horária**:44 HORAS SEMANAIS · **Número de vagas**:1 · **Benefícios**:Vale t ...
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Assistente Administrativo RH
há 2 dias
Grupo Mateus Timon, BrasilSomos movidos por grandes desafios e buscamos pessoas como você, que goste de aprender constantemente, que seja adaptável as mudanças, que sonhe grande e que queira construir algo muito maior. · Desde já agradecemos seu interesse em fazer parte do nosso processo seletivo, saiba q ...
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Vendedora - Teresina - Pi - Vaga
há 1 dia
Divulga Vagas - Consultoria Teresina, BrasilSerá Responsável pela boa execução de processos internos de loja., pelo o atendimento em geral e execução interna. Salário a Combinar Ensino médio completo;Necessário possuir experiência comprovada em vendas;Desejável ter foco em resultado de metas, atendimento e indicadoresDesej ...
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Supervisor De Loja
há 6 dias
Nagem Teresina, BrasilATIVIDADES BÁSICAS: Viabilizar processos contábeis e financeiros da loja; Efetuar fechamento individual ou geral dos caixas Verificar a ocorrência de devolução e troca de mercadoria Solicitar material de merchandising Realizar Reuniões Fornecer Suporte a equipe de loja Demais rot ...
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Vendedora – Teresina – Pi
há 2 dias
Posta Vagas Teresina, BrasilSerá Responsável pela boa execução de processos internos de loja., pelo o atendimento em geral e execução interna. Salário a Combinar Ensino médio completo; Necessário possuir experiência comprovada em vendas; Desejável ter foco em resultado de metas, atendimento e indicadores De ...
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Vendedora - Teresina - Pi
há 1 semana
Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Teresina, BrasilSerá Responsável pela boa execução de processos internos de loja., pelo o atendimento em geral e execução interna. Salário a Combinar Ensino médio completo;Necessário possuir experiência comprovada em vendas;Desejável ter foco em resultado de metas, atendimento e indicadoresDesej ...
Gerente Geral de Loja - Teresina, Brasil - VIVO Empresas
Descrição
JOB DESCRIPTION
Vice-Presidência: B2C
Diretoria: Nordeste
Local de Trabalho: Loja Shopping Teresina/PI
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo
Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
ADDITIONAL INFORMATION
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
• Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno à nível Brasil #VivoMinhaCarreira
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.
Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas
#VivoDiversidade
Sobre nós
No Brasil somos a Vivo , parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.
Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura . Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.
As Lojas Vivo fazem parte do segmento B2C e são o principal ponto de contato com nossos clientes, contribuindo para crescimento ainda maior da nossa base de clientes e receitas. O que move o nosso dia a dia é entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.
Estamos presente em todos os estados do território nacional localizados estrategicamente para garantir a melhor presença geográfica entre as operadoras do Brasil totalizando mais de mil lojas e 10 mil colaboradores , entre lojas próprias e revendas.
Nossas Iconic Store possuem modelos arquitetônicos aderentes ao perfil de nossos clientes, com uma infraestrutura inovadora e moderna, fortalecendo a marca Vivo no mercado e seu diferencial na excelência de pontos de varejo, transformando as lojas em PDXs (pontos de experiência).
Possuímos um propósito, missão e visão que asseguram nosso compromisso, respectivamente:
Tudo isso porque temos o compromisso de fazer o nosso mundo mais humano, conectando a vida das pessoas. #Reconecta