- Monitorar ativos de rede, links de internet, POPs, servidores, serviços executados, Monitoramento, troubleshooting e documentação de redes;
- Assumir tickets escalonados do suporte corporativo, comunicar áreas impactadas, acionar responsáveis pela resolução de eventos massivos na rede;
- Auxiliar equipes em campo com software de mapeamento;
- Buscar melhoria contínua e apresentar soluções para eventos massivos para que não se repitam;
- Fazer pesquisas e testes para achar soluções, junto ao mercado/internamente, através de novas tecnologias ou mudança de processos para que o atendimento seja mais eficiente;
- Slimentar software que gerencia a rede com informações para as equipes de atendimento, com descrição: problema, ação, horário de início e previsão de término;
- Dar suporte na resolução de problemas apontados pelos indicadores mensais;
- Criar ações corretivas e preventivas, criar documentação técnica, processos, manuais, planos de ação e treinamento.
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Assistente de Monitoramento
há 4 horas
Unifique Timbó, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · O time do Monitoramento é responsável por monitorar (ah, sério?) os equipamentos de backbone, backhaul, rede de rádio, fibra óptica, coaxial, telefonia, data center e TV da Unifique. A galera desse setor passa o dia (e a noite também) em frente à várias telas, ...
Analista de Monitoramento - Timbó, Brasil - Unifique
Descrição
JOB DESCRIPTION
O time do Monitoramento é responsável por monitorar (ah, sério?) os equipamentos de backbone, backhaul, rede de rádio, fibra óptica, coaxial, telefonia, data center e TV da Unifique. A galera desse setor passa o dia (e a noite também) em frente à várias telas, de olho em cada detalhe para identificar comportamentos e problemas na rede.
Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Habilidades :
Bons fundamentos em protocolos de rede;
Linguagens de programação python e shell script e/ou conhecimento sólido em Linux.
Noções de SQL, softwares e protocolos de monitoramento (Nagios, PRTG, Zabbix, Cacti, etc);
Inglês técnico (consegue ler documentos em inglês razoavelmente bem, sem consulta);
Boa comunicação, organização e responsabilidade.
Formação :
Ensino Superior completo ou em andamento na área.
ADDITIONAL INFORMATION
Horário de trabalho: 18h às 06h, de Segunda a Sexta
Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Timbó/SC
Junte-se ao futuro. Conecte pessoas.
Mais do que entregar serviços de telecomunicações, nós criamos uma experiência de conexão para os nossos clientes. Ver o mozão que está do outro lado do mundo, assistir a sua série favorita, ligar para alguém só para dizer que a ama. O estar longe nunca ficou tão perto e é por isso que estamos aqui.
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