analista de crm - São Paulo, Brasil - Fast Shop S/A

Descrição

omos uma empresa líder no mercado varejista no Brasil, comprometida em oferecer aos nossos clientes produtos e serviços de alta qualidade. Estamos constantemente buscando inovação e excelência em tudo o que fazemos. Nossa equipe é composta por profissionais talentosos e apaixonados que compartilham a mesma visão de crescimento e sucesso. Na Fast Shop acreditamos na diversidade como alavanca de performance e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neuro diversidade.

Estamos em busca de um Analista CRM Senior, capaz de garantir a hiper personalização das comunicações com a base de clientes da Fast Shop, buscando aumentar a receita proveniente de CRM e aumentando assim a recorrência de compra dos nosso clientes

• Desenhar o planejamento mensal de disparos de CRM, levando em consideração as campanhas promocionais, lançamentos e parcerias.
• Gerenciar as réguas automáticas, elaborar relatórios de performance e sugerir mudanças para aumentar o resultado.
• Relacionamento constante com os times comerciais, buscando trazer as melhores propostas de valor para as comunicações.
• Relacionamento constante com os times de canais, entendendo o que cada canal tem de oportunidade para incluir nas comunicações com a base de clientes.
• Interagir com o time de Analytics, buscando criar análises mais profundas das estratégias de comunicação.
• Auxiliar o gestor da área na liderança dos projetos que envolvem a área de CRM em parceria com o time de TI e Marketing.
• Auxiliar os analistas na gestão das réguas e comunicações dentro da CDP.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Formação

Administração, Economia, Marketing, Ciência da Computação e áreas de Exatas

Qualificações

• Excel Avançado
• Oracle Responsys -RPL
• HTML
• Google Analytics
• Power Point

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Horario de Trabalho: Segunda a Sexta das 08h30 as 18h48 (1 hora de intervalo) - Interessante ter total disponibilidade de horário (nos casos Emergenciais) - trabalhará modelo hibrido 03 dias presencial e 02 dias home office

Beneficios:

• Salario compatível com o mercado;
• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológico;
• Convênio com farmácias;
• Seguro de Vida;
• Assistência Funerária;
• Programa QualiFast (Promover saúde, bem-estar e qualidade de vida aos nossos colaboradores);
• Gympass;
• Atendimento Psicológico;
• Atendimento Social;
• Primeiros passos para Gestante;