Analista de Planejamento e Fidelização - Porto Alegre, Brasil - CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL

    CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL
    CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Porto Alegre, Brasil

    há 1 semana

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    Descrição
    A Central de Consultas - Clínica Acessível está em busca de profissionais qualificados para ocupar o cargo de Analista de Cobrança e Planejamento. Somos uma rede de clínicas médicas e odontológicas, com 10 unidades, 200 colaboradores, 350 profissionais (médicos e dentistas) proporcionando atendimento de qualidade e acessível aos pacientes.

    •Analisar operações do APP de Saúde (Dr. Central);

    •Acompanhar e propor melhorias no processo de cobrança através de diversos canais (telefone, whatsapp, e-mail);

    •Planejar e definir processos e scripts de cobrança;

    •Realizar contato com os clientes pós-venda;

    •Participar dos projetos do setor, implantação de CRM;

    •Análise de indicadores e KPI's;

    •Entre outras atividades relacionadas ao setor.

    Pré-requisitos:

    •Experiência comprovada em cobrança e relacionamento com cliente.

    •Experiência com definição de réguas de cobrança e retenção.

    •Experiência com implantação e planejamento de processos do setor de cobrança.

    •Experiência com serviços de recorrência será um diferencial.

    •Conhecimento em CRM será um diferencial.

    •Forte poder de resiliência.

    •Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins.

    •Cursando Pós-graduação e/ou completa, será um diferencial.

    Remuneração e Benefícios:
    Analista I a II
    Salário: R$3.250,00 a R$3.500,00
    Insalubridade: R$282,40
    VA: R$24,62 (dia)
    VA: R$30,00 (por sábado trabalhado)
    VT (TRI/TEU)
    App de Saúde – Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa)
    Hours-Off no dia do seu aniversário
    Desconto de 10% nas consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares)

    OU

    PJ: R$5.000,00
    App de Saúde – Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa)
    Hours-Off no dia do seu aniversário
    Desconto de 10% nas consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares)

    Horário de Trabalho:
    Segunda a sexta-feira: a combinar – horário comercial.
    Sábados alternados (sobreaviso - remoto): 08h00 às 12h00.

    Cidade/local: Centro/Poa
    Vaga: Presencial
    • Local de trabalho: Porto Alegre, RS
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança
    • Nível hierárquico: Analista
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos