Analista Telecom - Caxias do Sul, Brasil - Cabalheiro Consultores

Descrição

Salário:
R$ 2.000,00 Benefícios:

• Vale refeição 27,80
• Vale transporte
• Assistência Médica após seis meses Tipo de Contrato: Efetivo
• CLT Pré requisitos:
• Já ter trabalhado como analista de suporte ou help desk será considerado um diferencial.
• Conhecimento em Telecom.
• Excel (intermediário a avançado).

Resumo das atividades:
Atendimento a chamados de Telecom (abertura de chamados técnicos, relatar e resolver casos de manutenção, atendimento de solicitações feitas pelos clientes internos); Controle de inventários de recursos de telecom (verificaçao de quais aparelhos estão disponíveis, identificar o melhor tipo de monitoramento para cada um dos serviços, minimizar o risco de ocorrências de problemas e defeitos; Assegurar o bom funcionamento dos serviços de telefonia e internet; Controle de sistema MDM (gerenciamento de dispositivos móveis - smartphones, tablets e laptops); Interação com Gestores e Colaboradores para solução de problemas (oferecer suporte e sanar dúvidas a respeito dos serviços e recursos de telecomunicações); Demais atividades inerentes a área (instalar, testar, solicitar manutenções preventivas e corretivas de sistemas de telecomunicações, reparar equipamentos e prestar assistência técnica a clientes internos)


Horário:
De Segunda-feira a Sexta-feira das 8h às 18h


Local de trabalho:
Bairro Interlagos - Caxias do Sul/RSEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau)- Assistência Médica após seis meses- Vale-transporte- Vale-refeição