Atendimento Ao Cliente - São Paulo, Brasil - Cygnuss Lingerie

Descrição

O Auxiliar de Atendimento na Cygnuss desempenha um papel fundamental na excelência do serviço ao cliente. Este profissional será responsável por atender e auxiliar clientes, tanto presencialmente quanto por meio digital, fornecendo informações sobre produtos, processando pedidos, resolvendo problemas e garantindo a satisfação do cliente.
Responsabilidades- identificar e resolver problemas ou reclamações dos clientes de maneira rápida e eficaz.

• Colabore com outros departamentos para solucionar questões mais complexas.
• Manter um conhecimento atualizado dos produtos disponíveis, incluindo características, tecidos e cuidados recomendados.
• Oferecer sugestões e orientações aos clientes com base em suas necessidades específicas.
• Coletar feedback dos clientes para aprimorar continuamente os processos de atendimento e contribuir para a melhoria da experiência do cliente.
• Trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe de atendimento ao cliente e diferentes departamentos para garantir uma abordagem integrada.

Qualificações

• Boa gramática e habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico de sistemas operacionais, pacote Microsoft Office e habilidade para aprender rapidamente novas ferramentas e softwares específicos da empresa.
• Demonstração de compromisso com o trabalho, capacidade de cumprir prazos e disposição para aprender e se desenvolver na função.

Tipo de vaga:

Efetivo CLTSalário:
R$1.700,00

• R$2.

000,00 por mês
Benefícios:

• Vale
• alimentaçãoHorário de trabalho:
• Dias úteis e finais de semana