Tele Atendimento - Portão, Brasil - DBM Contact Center

    DBM Contact Center
    DBM Contact Center Portão, Brasil

    há 1 mês

    Default job background
    Descrição

    Olá caro candidato

    Procuramos um(a) profissional PCD para se juntar ao nosso time Se você é comunicativo(a), proativo(a) e apaixonado(a) por ajudar os outros, temos diversas vaga para você. Venha fazer a diferença conosco

    NOSSO PROCESSO SELETIVO

    1. Inscrição;

    2. Entrevista presencial e online;

    3. Testes;

    4. Resultado;

    5. Entrega de documentos e exame admissional;

    6. Integração e treinamento.

    ROTINA COMUM DO CARGO

  • Atendimento ativo e receptivo aos clientes, buscando esclarecer dúvidas;
  • Realizar rotinas administrativas em diversos setores da empresa;
  • Acompanhar e apresentar resultados. Resolução de problemas e habilidades de resiliência.
  • Utilizar sistemas telefônicos, softwares de atendimento ao cliente e outras ferramentas tecnológicas necessárias para o desempenho das funções.
  • Cumprir horários de trabalho estabelecidos, seja no escritório ou no home office, e seguir as políticas da empresa em relação a pausas e intervalos.

    • Requirements

    O QUE BUSCAMOS/REQUISITOS

  • Ensino Médio Completo
  • Ter no mínimo 18 anos completo
  • Não é necessário ter experiência na função

    • ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO

  • Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista);
  • Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE);
  • Carteira de trabalho digital;
  • Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando;
  • Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias).

    • Benefits

    BENEFÍCIOS

    * VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público;

    * VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - Valor R$12,20 por dia.

    * REMUNERAÇÃO VARIAVEL MENSAL - Valores diferenciados de acordo com a operação. Mediante atingimento de métricas, valor creditado em cartão com Bandeira Mastercard, aceito em diversos estabelecimentos.

    * CONVÊNIO MÉDICO - Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade;

    * TELEMEDICINA - Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1o mês de contrato;

    * CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Convênio Odonto com a empresa AMIL, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários;

    * AUXÍLIO FARMÁRCIA - A dbm disponibiliza ao colaborador a possibilidade de possuir um Cartão Senff Farmácia, com limite de 15% com base no salário do colaborador, para que realize compras em fármácias que aceitem a rede Senff, onde virá descontado em folha de pagamento e no dia 1o de cada mês o limite é reestabelecido;

    * AUXILIO CRECHE - Valor R$ 300,00 para crianças até 26 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 36 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Periodo diferenciado de outras empresas do ramo);

    * CAMPANHAS MOTIVACIONAIS - Nas operações de teleatendimento, a equipe de supervisão realiza diversas campanhas motivacionais, onde você poderá receber prêmio em valores ou em produtos. (De acordo com a política de cada projeto);

    * EMPRÉSTIMO CONSIGNADO - Temos convênio com a BV Financeira, Creditas e Porto Cred parceiros que oferecem taxas diferenciadas para colaboradores dbm. Para te ajudar na hora daquele aperto;

    * CLUBE DE DESCONTOS DBM - Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade. E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa;

    * DIA D (Descontração) - Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante

    * ESCALA DE TRABALHO - Escala de trabalho diversas e diferenciada, que podem se adequar a sua necessidade (conforme disponibilidade do momento);

    * OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL - A DBM valoriza o crescimento de seus colaboradores e acredita no potencial único de cada um. Nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários processos internos, destacando o crescimento de cada profissional da equipe. Após 6 meses na empresa, você poderá participar dos processos que mais se adequam às suas habilidades e qualidades. Acreditamos no crescimento de todos; de fato, 80% de nossa gestão ascendeu profissionalmente internamente. Faça parte de uma equipe que celebra a diversidade e investe no seu desenvolvimento. Junte-se a nós e construa um futuro brilhante na DBM