Descrição da vaga: Você será responsável por analisar e interpretar os dados relacionados aos clientes, com o objetivo de melhorar a compreensão do comportamento do cliente, aprimorando as estratégias de relacionamento e aumentando a satisfação e fidelidade deles
Prérequisitos:
Habilidades de comunicação; Conhecimento em Banco de Dados; Experiência em marketing ou vendas; Ter um entendimento sólido das questões éticas e de privacidade envolvidas na coleta e uso de dados do cliente
Responsabilidades:
Avaliar a eficácia das campanhas de marketing direcionadas aos clientes; Coletar e analisar dados do cliente, para identificar padrões e tendências sobre as preferências e necessidades dos deles; Estar atualizado sobre as tendências do mercado, tecnologias emergentes e práticas recomendadas no campo de CRM; Realizar testes A/B para avaliar diferentes abordagens e determinar quais estratégias são mais eficazes em atrair e manter os clientes; Saber identificar oportunidades para aumentar as vendas, oferecendo produtos ou serviços complementares aos clientes atuais.
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