supervisor de filial i - Jataí, Brasil - Localiza

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    Localiza Jataí, Brasil

    há 2 semanas

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    Descrição

    LOCALIZA&CO

    Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

    Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

    É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.


    •Garantir a qualidade no atendimento aos clientes da filial, por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida;


    •Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisões preventivas e corretivas, apoiando a área técnica no controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa NPS;


    •Gerenciar a frota operacional da filial, por meio atingimento da meta de utilização da frota produtiva e improdutiva da agência.

    Assegurar o cumprimento das metas de crescimento, rentabilidade e vendas definidas para a filial;


    •Gerir os resultados da filial por meio da análise diária dos indicadores de operações e avaliação da performance da equipe;


    •Zelar pela marca Localiza, preservando os padrões visuais de folheteria, uso do uniforme, totem, equipamentos definidos pelo Marketing;


    •Engajar todos os colaboradores numa visão vibrante e apaixonada de servir aos clientes.

    O QUE PRECISAMOS


    • Ensino Superior Completo;


    • Experiência prévia em atendimento ao cliente;


    • CNH categoria B a, no mínimo, 02 anos;


    • Inglês ou Espanhol (desejável)


    • Disponibilidade para atuar nos fins de semana e feriados

    BENEFÍCIOS


    • Participação nos Lucros


    • Vale Alimentação


    • Vale Refeição


    • Convênio Médico


    • Convênio Odontológico


    • Gym Pass


    • Previdência Privada


    • Auxílio Creche


    • Vale Transporte


    • Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza


    • Programas internos de treinamento e desenvolvimento


    • Desconto em compra e aluguel de veículos

    QUAL SERÁ A JORNADA DO PROCESSO SELETIVO?


    • Inscrição


    • Testes iniciais


    • Análise do seu perfil


    • Recebimento automático de demais testes para preenchimento


    • Entrevista Seleção


    • Entrevistas com Gestores


    • Proposta


    • Finalização do Processo