Técnico de Suporte em Informática para Notebook Dell - Maricá (Rio de Janeiro) - Cronoshare

Descrição

Resumo da Vaga

Nossa empresa, Cronoshare, está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em Informática para resolver problemas de notebooks Dell.

Sobre a Vaga

Uma oportunidade ideal para aqueles que desejam trabalhar com tecnologia e oferecer soluções personalizadas para nossos clientes.

Detalhes da Vaga:

• O aparelho apresenta o problema de não ligar;
• O dispositivo é um notebook Dell Inspiron 14 5000;
• O sistema operacional utilizado é o Windows 10;
• O equipamento não se encontra sob garantia;
• A necessidade de inicio do serviço é urgente, preferencialmente nas próximas 24 horas;
• O horário de trabalho é flexível, permitindo-se atividades ao longo do dia.

A relação qualidade/preço é nossa prioridade para esse serviço.

Descrição do Cargo

Como Técnico de Suporte em Informática, você será responsável por diagnosticar e resolver problemas técnicos em notebooks Dell, fornecendo suporte eficaz e satisfatório aos nossos clientes.

Desempenhará as seguintes funções:

1. Determinar a causa raiz dos problemas técnicos em notebooks Dell;
2. Fornecer soluções adequadas e personalizadas para os problemas identificados;
3. Mantener comunicação eficaz com os clientes sobre o status e resolução dos problemas;
4. Garantir que os serviços prestados sejam de alta qualidade e alinhados às expectativas dos clientes;
5. Fornecer treinamento e orientação aos colegas de equipe quando necessário.

Você terá a oportunidade de:

• Trabalhar com uma equipe dinâmica e focada na excelência;
• Aprender e melhorar suas habilidades técnicas no campo de suporte informático;
• Juntar-se a uma empresa comprometida com a inovação e o crescimento contínuo.

Requisitos do Cargo

No entanto, é fundamental que você tenha:

1. Conhecimento profundo de sistemas operacionais, hardware e software relacionados a notebooks Dell;
2. Habilidades excepcionais de comunicação e resolução de problemas;
Flexibilidade para adaptar-se a diferentes situações e priorizar tarefas.

Salário e Benefícios

Nossos salários são competitivos e estruturados com base na experiência e habilidades. Além disso, você receberá benefícios que incluem:

• Pacote de benefícios de saúde e bem-estar;
• Plano de assistência médica de custo compartilhado;
• Acesso a recursos de treinamento e desenvolvimento profissional;Horário flexível e ambiente de trabalho inclusivo e diverso.