Descrição

• Cultivar relacionamentos sólidos com clientes existentes, atuando como ponto de contato principal para suas necessidades e preocupações;
• Entender as necessidades e objetivos dos clientes, garantindo que os produtos ou serviços oferecidos atendam às suas expectativas;
• Identificar oportunidades de expansão de negócios dentro da base de clientes existente, apresentando soluções adicionais que agreguem valor aos clientes;
• Colaborar com equipes internas, incluindo vendas, marketing e suporte ao cliente, para garantir a entrega eficaz de soluções e serviços aos clientes;
• Preparar relatórios regulares de desempenho e análises de clientes, destacando áreas de oportunidade e riscos potenciais;
• Realizar visitas periódicas aos clientes para fortalecer relacionamentos, entender suas necessidades em evolução e identificar novas oportunidades de negócios;
• Manter registros precisos de todas as interações com clientes e atividades de relacionamento usando sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM);
• Atuar como defensor dos clientes dentro da organização, garantindo que suas preocupações sejam abordadas de forma rápida e eficaz. ; ;

Requisitos:

• Experiência comercial na área de publicidade ou mídias (esse profissional atuará com mídia OOH);
• Disponibilidade de viagens.