Liderar e motivar a equipe de supervisores/operadores/colaboradores que prestam serviços de atendimento ao cliente, atuando de forma pró-ativa quanto aos indicadores operacionais, garantindo produtividade. Efetuar análises e mapeamento dos indicadores operacionais para prevenção,criando planos corretivos. Acompanhar Indicador de Negócio através de relatórios e demais atividades relacionadas ao cargo, conforme determinação do gestor imediato.
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Parcial tardes
Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo