Consultor de Educação ao Paciente - Goiânia, Brasil - Convatec

Descrição

Pioneira em soluções médicas confiáveis para melhorar as vidas que tocamos: A Convatec é uma empresa global de produtos e tecnologias médicas, focada em soluções para o tratamento de condições crônicas, com posições de liderança em tratamento avançado de feridas, tratamento de ostomia, tratamento de continência e tratamento de infusão. Com cerca de colegas, fornecemos os nossos produtos e serviços em quase 100 países, unidos pela promessa de sermos sempre atenciosos. Nossas soluções oferecem uma série de benefícios, desde prevenção de infecções e proteção da pele em risco, até melhores resultados para os pacientes e redução de custos de cuidados. As receitas da Convatec em 2023 foram superiores a US$ 2 bilhões. A empresa é constituinte do índice FTSE 100 (LSE:CTEC). Para saber mais sobre a Convatec, visite

Tu, enquanto Consultor de Educação ao paciente terás as seguintes responsabilidades.

Responsabilidades chave:

· Conhecer profundamente a jornada do paciente da região conectando sua origem e destino. Reconhecer os hospitais e profissionais de saúde target para parceria com o programa me+ConVocê.

· Desenvolver parcerias do programa me+Convocê com instituições e profissionais de saúde para gerar novos ingressos no programa.

· Promover os benefícios do programa me+Convocê estabelecendo relações de parceria consultivamente com os profissionais de saúde (médicos, enfermeiros) de referência de acordo com a estratégia da franquia.

· Educar/orientar de forma ética e de acordo com os protocolos da franquia, os pacientes para o autocuidado e reabilitação da pessoa com estomia, disfunções miccionais e/ou doenças raras e crônicas

· Promover uma experiência encantadora para o paciente com conteúdo educacional, informativo, consultivo e esclarecedor, promovendo a fidelização. Garantir a promoção da informação utilizando os produtos, materiais e ferramentas definidos pela equipe de marketing para o paciente.

· Manter-se atualizado às melhores práticas de orientação do paciente, colaborar com a equipe e com a atualização dos protocolos de atenção quando pertinente.

· Promover ao paciente o acesso ao material indicado, de maneira alinhada com a equipe de vendas, de acordo com a estratégia regional e da companhia – Fidelização.

· Realizar e estimular a inscrição de novos pacientes e processo de conversão junto aos canais de dispensação: programas públicos, privados, varejo, e-commerce, etc.

· Preparar e compartilhar relatórios semanais e mensais com a equipe sobre a performance de inscrição e fidelização. Preparar informação de qualidade a ser apresentada para as diferentes necessidades de controle.

· Manter uma comunicação constante/aberta com a equipe de vendas regional, de assessoria e com a estrutura da franquia para desenvolver oportunidades de expansão do programa e também sobre os desafios da regional.

· Desenvolver planos de ação para alcance de metas do programa me+ConVocê, de acordo com a estratégia regional e da franquia.

· Participar ativamente de associações de pacientes.

· Reportar ao coordenador do programa as não conformidades relatadas pelos pacientes/ clientes conforme fluxograma interno.

Habilidades Chave:

· Profissional de enfermagem (preferencialmente especialista) com experiencia prática em assistência ao paciente.

· Experiência no manejo de grupos e apresentações em público.

· Capacidade de trabalhar com um grupo de pessoas técnicas e culturalmente diferentes.

· Habilidade desenvolvida em Comunicação.

· Afinidade por metas e resultados.

· Excelentes habilidades de solução de problemas/conflitos com enfoque comercial.

· Habilidades reconhecidas de gestão do tempo e planejamento.

· Capaciedade de entender novos conceitos/estratégias rapidamente e de comunicar e aplicar os conhecimentos/estratégias com o objetivo de agregar valor.

· Conhecimento em informática e habilidades com ferramentas digitais.

Escolaridade:

· Superior completo

· Formação em Enfermagem

Contatos Principais

· Toda corporação nacional e internacional

Requisitos de Viagem:

· Sim, acompanhar desenvolvimento corporativo.desenvolvimento corporativo.

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