Consultor de Serviços e Processos - Brasília, Brasil - Sinergis

Descrição

Você será responsável por liderar e desenvolver estratégias para otimizar nossos serviços e garantindo a satisfação do cliente. Buscamos um profissional capaz de combinar habilidades técnicas com uma visão estratégica e de negócios, sempre focado em resultados.


Responsabilidades:
Desenvolver e implementar estratégias eficazes para aprimorar os serviços.
Identificar oportunidades de melhoria nos processos de serviço e propor soluções inovadoras.
Estabelecer e manter relações sólidas com os clientes.
Monitorar o desempenho e propor melhorias contínuas.
Colaborar com outras equipes internas para garantir a coesão e alcançar os objetivos da empresa.
Manter-se atualizado sobre as tendências do setor e a concorrência.


Requisitos (Hard Skills):
Graduação em TI, Administração ou áreas correlatas.
Experiência prévia em consultoria de serviços no setor de tecnologia.
Sólidos conhecimentos em tecnologia e suas aplicações para otimização de serviços.
Proficiência em inglês será considerada uma vantagem.
Diferencial conhecimento nas plataformas Clickup e Monday.
Vivência em Startups com dinâmica de metodologias ágeis.
Inglês intermediário.
Vivência no cenário de tecnologia.


Habilidades Pessoais (Soft Skills):
Excelentes habilidades de liderança e capacidade de motivar uma equipe.
Fortes habilidades de comunicação e negociação.
Capacidade de tomar decisões estratégicas e resolver problemas.
Orientado para resultados e capaz de trabalhar sob pressão.
Excelentes habilidades interpessoais e capacidade de construir relacionamentos fortes.
Proativo e capaz de se adaptar a ambientes dinâmicos.

EscolaridadeGraduação ou tecnólogo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
Pós Graduação ou MBA desejável.

Habilidade Técnica (desejável)ClickUp IntermediárioMonday IntermediárioProcessos Avançado

BenefíciosProteção de RendaSeguro de VidaTelemedicinaMapeamento e Gestão por ComportamentosAnywhere OfficeNo Dress CodeHorário FlexívelDay Off no aniversárioCartão de benefícios flexíveis pela FlashAjuda de custos em curso de idiomas