Analista De Relacionamento - São Paulo, Brasil - buscojobs Brasil

Descrição

Ensino Superior Completo, preferencialmente em TI, Administração ou Marketing.
Experiência prévia em gestão de parcerias ou áreas correlatas.
Excelente comunicação escrita e verbal.
Habilidades interpessoais de negociação e argumentação.
Escuta ativa, empatia e paixão por trabalho colaborativo.
Organização, gestão do tempo e adaptabilidade a mudanças.
Pensamento analítico e capacidade de leitura de dados.
Agilidade, resiliência e autonomia para resolução de problemas em ambientes dinâmicos.
Conhecimento em CRM e pacote Office.

Inglês intermediárioSerá um diferencial se você tiver:

Experiência em atendimento ao cliente ou pós-vendas de sistemas SaaS para B2B.Conhecimento básico sobre o funcionamento de APIs e integrações entre sistemas.

Conduzir o onboarding de novos parceiros da Omie Store e apoiar nas integrações, ações de divulgação e atualizações da parceria.

Compreender as particularidades de cada parceria, atuando proativamente para sua evolução e expansão, identificando gaps e desafios para melhorar resultados e processos.

Gerenciar a comunicação e manter relações positivas com os parceiros da Omie Store, garantindo uma excelente experiência durante toda a jornada na Omie, maximizando oportunidades de negócio.

Promover a divulgação da parceria para o time comercial e os clientes Omie.

Estabelecer-se como referência de contato e atendimento para os parceiros, fortalecendo as relações e a presença da Omie no mercado.

Coordenar a execução de ações para garantir o sucesso das parcerias existentes.
Mediar comunicação entre diferentes times da empresa para resolver problemas e garantir alinhamentos necessários.
Participar ativamente de projetos estratégicos para aprimorar o desempenho da Omie Store.
Identificar oportunidades de melhoria no modelo de negócio para garantir a satisfação dos parceiros.