Especialista Em Backoffice - São Paulo, Brasil - Atento Brazil

Descrição

Job descriptionTemos uma oportunidade exclusiva para você que busca crescimento profissional ?

Aqui você irá prestar atendimento de suporte ao posto autorizado e acompanhamento de todos os processos de reparo, interagindo com os consultores de rede, postos autorizados e clientes críticos.

Se identificou? Inscreva-se e dê o próximo passo na sua carreira profissional
Venha ser #OneAtento.

Main responsibilitiesDar suporte as autorizadas, garantindo a redução de reclamações;Foco total em fidelização do cliente que se encontra critico no centro de reparo;Preenchimento de informações em sistemas e relatórios;Atendimento à multicanalidade;Acompanhamento focado na solução e acolhimento do cliente;Analise detalhadas de todos os processos de reparo.

Requirements and skillsTer no mínimo 18 anos de idade;Desejável Ensino Superior Completo ou Cursando nas áreas de tecnologia;Conhecimento em Pacote Office;Desejável experiência em BackOffice ou atendimento crítico;Boa comunicação verbal e escrita;Boa argumentação;Solucionador;Capacidade investigativa/Sondagem;Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Nova São Paulo II (Zona Sul de São Paulo).

Additional informationSalário R$1.466,67
Horário de Trabalho 09h00 às 16h40 e das 12h00 às 20h00 aos sábados das 08h00 às 15h40
Jornada de Trabalho 180 mês | Escala 6x- folga aos domingos
Modelo de trabalho Presencial

Benefícios:

Vale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.

Local de Trabalho Av. João Carlos da Silva Borges, Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04719, Brasil.

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