Estamos buscando um Analista de Relacionamento, para fazer um parte de um grande time, com as seguintes atividades:Fará parte da sua rotina:
Prestar suporte administrativo à equipe de programas de fidelidade, auxiliando na organização de documentos, relatórios e registros relacionados aos membros do programa.
Cadastro e Atualização de Membros: Gerenciar o cadastro de novos membros do programa de fidelidade, assegurando que as informações estejam corretas e atualizadas
Monitoramento de Atividades:
Acompanhar as atividades dos membros do programa, como pontos acumulados, resgates de recompensas e níveis de engajamento
Campanhas Promocionais:
Auxiliar na concepção e implementação de campanhas promocionais, incluindo a distribuição de materiais de marketing e o acompanhamento dos resultados
Análise de Dados Básica:
Coletar e analisar dados básicos de desempenho do programa, como taxas de adesão, taxa de participação e resgates de recompensas
Colaboração Interna:
Trabalhar em conjunto com a equipe de marketing, atendimento ao cliente e tecnologia da informação para garantir a integração adequada do programa de fidelidade com outras atividades da empresa.
Experiência prévia com as atividades;
Disponibilidade de horários
Disponibilidade para atuar na região de Pinheiros/São Paulo 100% presencial.
- Será um plus se você atuou em centrais de relacionamento/call centerSerá ótimo se voce tiver um perfil: alto astral, proativo, comunicativo ??- Vale Transporte- Vale Refeição- Vale Alimentação- Assistencia Médica- Seguro de Vida
