Assistente Home Connect - Lajeado, Brasil - buscojobs Brasil

Descrição

Ensino Médio Completo;CNH Definitiva B;Carro próprio;Dirigir-se ao endereço previamente agendado, através da tarefa recebida via sistema, para realizar atendimento nas atividades de Home Connect, internas (ambiente cliente);Realizar teste de potencia no ambiente interno do cliente, com utilização de power meeter, com a finalidade de garantir a qualidade na entrega do produto;Realizar atividades de configurações de equipamentos: devices e ONT, etc, com a utilização de notebook ou celular, para ativação do produto contratado e com a finalidade de melhorar o sinal dentro do ambiente do cliente;Registrar as atividades realizadas, em sistema, para garantir o controle da demanda e materiais no âmbito da Empresa;Realizar a entrega do equipamento/acessório recolhido, na base de almoxarife destinada, através de uso de veículo automotor , zelando pelo bom estado dos equipamentos durante o transporte, a fim de garantir que o produto recolhido seja entregue no devido local (Logística);Realizar substituição de conector no ambiente cliente com utilização do clivador, para os casos em que houver falha, a fim de garantir o funcionamento, com qualidade;Realizar substituição de Cabo de Rede, no ambiente interno do cliente, com a finalidade de reestabelecer o funcionamento do serviço contratado;Realizar preenchimento do relatório de visita técnica, colhendo assinatura, para comprovação da entrega do serviço e com validação do cliente;Realizar teste de velocidade e confirmar o pleno funcionamento, com utilização de notebook ou celular, junto ao cliente, com objetivo de evidenciar o funcionamento e qualidade do serviço;Realizar orientações gerais junto ao cliente quanto aos demais serviços oferecidos e orientar quanto à avaliação do serviço realizado, a fim de evitar futuras dúvidas do cliente.