Analista de Relacionamento - São Paulo

Apenas para membros registrados São Paulo, Brasil

há 2 dias

R$35.000 - R$90.000 (BRL) por ano *

* Esta faixa salarial é uma estimativa feita pela beBee

Responsável por centralizar a logística, coordenando a distribuição interna para os departamentos envolvidos no atendimento ao evento. · Coordenar a execução dos eventos, gerenciando cada etapa do projeto, desde o recebimento da venda (Logística) até a finalização, controlando pr ...

Descrição do trabalho

Responsável por centralizar a logística, coordenando a distribuição interna para os departamentos envolvidos no atendimento ao evento.

Coordenar a execução dos eventos, gerenciando cada etapa do projeto, desde o recebimento da venda (Logística) até a finalização, controlando prazos e padrões de qualidade.

Realizar o contato com equipes internas, fornecedores e prestadores de serviços, assegurando o cumprimento dos tempos de montagem e desmontagem.

Acompanhar os custos x orçamento de cada evento garantindo a realização no orçamento e a entrega nos tempos acordados.

Realizar visitas técnicas e vistorias nos locais de eventos, garantindo que a qualidade de entrega está sendo atendida.

Monitorar o andamento das atividades e o cumprimento do cronograma durante o evento, resolvendo possíveis imprevistos e garantindo uma execução impecável.

Realizar elo de contato com o cliente/produtor durante a execução do evento.

Estabelecer e manter relacionamento com o cliente, durante e após evento, garantindo os objetivos da entrega.

Centralizar os relatórios de obra e checklist por evento criando as métricas de atendimento por equipes.

Gerar relatórios sobre a satisfação do cliente e dos eventos, apresentando métricas de sucesso e oportunidades de melhoria.

Documentar as atividades e procedimentos adotados, gerando relatórios pós-evento com os principais aprendizados e sugestões de melhoria para futuros eventos.

Certificação Conhecimento

Ensino superior completo em:
Administração, Eventos, Marketing, Relações Públicas, Logística ou Áreas correlatas;

Domínio no Pacote Office com Excel nível Intermediário

Planejamento e organização de eventos do início ao fim;

Leitura e elaboração de cronogramas;

Atendimento consultivo;

PowerPoint (apresentações executivas);

Sistemas internos de CRM (diferencial);

Construção de relatórios pós-evento;

Indicadores de desempenho (KPIs);

Benefícios

Assistência Odontológica
Celular fornecido pela empresa
Tícket refeição

Horário de Trabalho

Comercial

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