Analista de atendimento ao cliente - Curitiba - COGECOM

    COGECOM
    COGECOM Curitiba

    há 2 dias

    R$18.000 - R$42.000 (BRL) por ano *
    Descrição

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.

    Venha fazer parte do nosso time. Buscamos um/uma Analista de atendimento ao cliente para oferecer suporte aos clientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente. Atuar na linha de frente da comunicação com o cliente, solucionando dúvidas, registrando solicitações e encaminhando demandas para as áreas responsáveis, sempre com foco na excelência do atendimento.

    Responsabilidades:


    • Realizar atendimentos via telefone, e-mail, chat ou outros canais digitais e presencialmente quando necessário;


    • Fornecer informações referente a situação atual da troca de titularidade, data de pagamento, documentos pendentes etc.


    • Registrar interações, reclamações e solicitações dos clientes / integradores / representantes nos sistemas internos;


    • Garantir retorno aos clientes/ integradores / representantes no prazo estabelecido;


    • Colaborar com outras áreas da empresa para resolver questões mais complexas;


    • Garantir a satisfação do cliente, buscando soluções rápidas e eficientes para suas demandas;


    • Manter-se atualizado sobre as atualizações de produtos e processos da empresa, para um atendimento com qualidade.

    Requisitos obrigatórios:


    • Ensino Superior cursando ou completo em Direito, Administração, Comunicação, Marketing, gestão comercial ou áreas correlatas.


    • Experiência prévia em atendimento ao cliente;


    • Domínio do pacote Office (especialmente Excel e Outlook);


    • Familiaridade com sistemas de CRM ou atendimento (ex: Zendesk, Freshdesk, Salesforce).

    Habilidades:


    • Amar o atendimento ao cliente;


    • Empatia e paciência no trato com clientes;


    • Proatividade e senso de urgência;


    • Agilidade, organização e atenção aos detalhes;


    • Resolução de conflitos e assertividade;


    • Foco no cliente e em resultados;


    • Capacidade de escuta ativa e solução de problemas;


    • Habilidade para trabalhar em equipe.

    Benefícios:

    • Assistência médica Unimed;
    • Assistência odontológica Dental Uni;
    • Vale alimentação ECX;
    • Vale transporte
    • Convênio com Farmácia ECX;
    • Gympass.
    • Seguro de vida.

    Bairro: Bacacheri – Curitiba PR -PRESENCIAL

    * Esta faixa salarial é uma estimativa feita pela beBee
  • Trabalhar em empresa

    Atendimento ao cliente

    Apenas para membros registrados

    Atendimento ao cliente por chat e e-mail. · ...

    Curitiba

    há 1 mês

  • Trabalhar em empresa

    Atendimento ao cliente

    Apenas para membros registrados

    Estamos buscando um(a) dinâmico(a) e proativo(a) · ...

    Curitiba

    há 1 mês

  • Trabalhar em empresa

    Atendimento ao cliente

    Apenas para membros registrados

    +Atendente ao cliente para integrar nosso time. · +Atendimento ao cliente principalmente via WhatsApp. · ...

    Curitiba, PR

    há 1 mês

  • Trabalhar em empresa

    Atendimento ao Cliente

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    A empresa está procurando por um profissional para atender aos clientes em condomínios. O candidato deve fornecer suporte via WhatsApp, telefone e e-mail, garantindo satisfação e resolução eficaz de problemas. ...

    Curitiba, Paraná

    há 1 mês

  • Trabalhar em empresa

    Atendimento ao Cliente

    Apenas para membros registrados

    O profissional de Atendimento ao Cliente será responsável por prestar suporte aos clientes por meio de diferentes canais de comunicação · esclarecendo dúvidas resolvendo solicitações e garantindo uma experiência positiva. · Realizar atendimento via canais oficiais. · Apoiart usuá ...

    Curitiba Tempo integral

    há 1 semana

  • Trabalhar em empresa

    Atendimento ao cliente

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    Resumo do cargo: · O cargo visa atender ao cliente por chat,e-mail e outros canais adotados pela empresa. Pronto atendimento · Solução de problemas · ...

    Curitiba, PR

    há 1 mês

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    Atendimento ao cliente

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    VAGA PRESENCIAL PARA CURITIBA · Por favor, leia a descrição, é curta, e está em tópicos. · A Woodskull é uma empresa especializada em móveis e projetos sob medida de alto padrão, com foco em design, funcionalidade e atendimento personalizado. Buscamos profissionais que valorizem ...

    Curitiba R$36.000 - R$96.000 (BRL) por ano

    há 1 hora

  • Trabalhar em empresa

    Atendimento ao cliente

    Apenas para membros registrados

    Vaga – Atendimento ao Cliente (Vendas) · Curitiba – PR | Presencial | Tempo integral · Estamos contratando profissional para atuar com atendimento ao cliente na área de vendas. Procuramos alguém comunicativo, organizado e com foco em solução de problemas, que goste de lidar com p ...

    Curitiba R$36.000 - R$96.000 (BRL) por ano

    há 5 dias

  • Trabalhar em empresa

    Atendimento ao cliente

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    O candidato trabalhará em atendimento ao público presencialmente, por WhatsApp e telefone. Será necessário realizar agendamentos, organizar agenda e cadastrar clientes no CRM. · ...

    Curitiba

    há 1 mês

  • Trabalhar em empresa

    Atendimento ao Cliente

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    Uma empresa no segmento de gestão de condomínios está contratando um profissional para atuar em atendimento à clientes. · ...

    Curitiba

    há 1 mês

  • Trabalhar em empresa

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    Apenas para membros registrados

    Sobre a empresa · Somos o Hospital Animal Clinic, hospital veterinário referência no Brasil, reconhecido pela excelência técnica, estrutura completa e atendimento humanizado. Contamos com duas unidades e funcionamento 24 horas, oferecendo equipe qualificada, tecnologia e protocol ...

    Curitiba, Paraná R$36.000 - R$96.000 (BRL) por ano

    há 1 semana

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    Se busca atendente ao cliente para trabalhar em juvevê curitiba. · ...

    Curitiba

    há 1 mês

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    Curitiba R$36.000 - R$96.000 (BRL) por ano

    há 1 semana

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    O Grupo MV está estruturando seu setor de Customer Experience e busca um(a) profissional para mapear jornadas, melhorar processos e elevar a experiência do cliente.Experiência com CX, CS ou Atendimento (desejável)Gostar de trabalhar com pessoasBoa comunicação e perfil analíticoOr ...

    Curitiba, Paraná

    há 1 mês

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    Vaga – Atendimento ao Cliente (Vendas) · Curitiba – PR | Presencial | Tempo integral · Estamos contratando profissional para atuar com atendimento ao cliente na área de vendas. Procuramos alguém comunicativo, organizado e com foco em solução de problemas, que goste de lidar com p ...

    Curitiba, Paraná R$36.000 - R$96.000 (BRL) por ano

    há 4 dias

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    SOBRE A SINQ · Há mais de 25 anos, começamos como uma pequena equipe com um grande sonho: transformar a gestão de condomínios. Desde então, crescemos e nos tornamos o braço direito para síndicos de todo o Brasil. · Somos uma administradora de condomínios que sabe que cada cliente ...

    Curitiba R$36.000 - R$96.000 (BRL) por ano

    há 4 horas

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    'Prestar suporte aos clientes por meio diferentes canais comunicação esclarecendo dúvidas resolvendo solicitações garantindo experiência positiva. Atuar foco qualidade atendimento cumprimento procedimentos satisfação cliente.' • Realizar atendimento via canais oficiais. · • Apoia ...

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    há 1 mês

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    capital e investimentos

    OPORTUNIDADE IMPERDÍVEL · Estamos em busca de Vendedores(as) talentosos, comunicativos e apaixonados por resultados para fazer parte de um time em plena expansão Se você gosta de desafios, desenvolvimento contínuo e deseja crescer numa empresa que valoriza pessoas, essa oportunid ...

    Curitiba R$36.000 - R$96.000 (BRL) por ano

    há 3 dias

  • Trabalhar em empresa

    Atendimento ao cliente

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    O prego visa contratar atendentes ao cliente para trabalhar em uma aldeia coworking em Curitiba. O responsável pelo atendimento deve ter experiência com atendimento ao cliente omnichannel e habilidades para lidar com diversas situações. · ...

    Curitiba Tempo integral

    há 1 mês

  • Trabalhar em empresa

    Atendimento ao cliente

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    Estamos à procura de um(a) profissional proativo(a) e altamente comunicativo(a) para se juntar ao nosso time de Relacionamento com o Cliente. · ...

    Curitiba

    há 1 mês

  • Trabalhar em empresa

    Atendimento ao cliente

    Apenas para membros registrados

    O Grupo MV busca um(a) profissional para mapear jornadas do cliente e melhorar processos no setor de CX. · ...

    Curitiba

    há 1 mês

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