Control Desk

há 2 dias

Descrição da Vaga · Acompanhamento online da performance da operação, dimensionamento de escala e pausas, controle online do discador, estratégia de mailing. Apoio à operação ativo de venda. · Requisitos · Experiência na área de Controldesk de operações ativas e receptivas de ven ...

Analista de Control Desk

há 16 horas

Análise de Dados e Atividades Analíticas · O cargo de Analista de Control Desk é responsável por realizar análises de dados, além de outras atividades importantes. · Benefícios da Vaga · Vale Refeição ou Vale Alimentação · Vale Transporte · Plano Odontológico · Convênio Médico · ...

Control Desk

há 4 dias

Entregar o melhor resultado possível a partir de estatísticas e ferramentas tecnológicas. · Atribuições e Responsabilidades:Gerar mailing com apoio de bureaus que atendem as necessidades da operação · Sanear os mailing para buscar o resultado mais assertivo possível · Realizar up ...

Control Desk

há 2 dias

Resumo: Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, acompanhamento de resultados das filiais, reportes diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Atua com métricas em relação ao desempenho da operação e escala de trabalho. ...

Control Desk

há 2 dias

Observar analistas de atendimento logados e deslogados; · - Acompanhar discussões ativas e receptivas; · - Observar o nível de serviço e o tempo de atendimento; · - Monitorar o desempenho do planejamento estratégico das ações; · - Realizar atualização e envio de relatórios para o ...

Control Desk

há 3 dias

Monitoramento contínuo de operações ativas e receptivas para manutenção das métricas operacionais conforme o planejado; Identificação e abordagem de desvios operacionais, garantindo a estabilidade e funcionalidade dos sistemas de cobrança em colaboração com a equipe de TI; Desenv ...

Control Desk

há 12 horas

Procuramos um profissional responsável por acompanhar e monitorar as principais métricas operacionais da área de Cobrança, intervindo proativamente nos times envolvidos para contornar ou antecipar problemas. O objetivo é maximizar a produtividade das operações em tempo real e ale ...

Control Desk

há 12 horas

Monitorar e acompanhar as principais métricas operacionais da área de Cobrança, intervindo proativamente nos times envolvidos para contornar ou antecipar problemas. Maximizar a produtividade das operações por meio de controle em tempo real e alertar rapidamente as equipes operaci ...

Control Desk

há 4 dias

Descrição do Cargo: · A área de Telemarketing da nossa empresa está procurando por profissionais competentes para ocupar a função de Analista. O cargo envolve realizar análises estatísticas de tráfego de ligações e apresentar relatórios detalhados, além de acompanhar os resultado ...

Control Desk

há 4 dias

Acompanhamento e geração de relatórios para fornecer subsídios aos gestores. Monitoramento em tempo real, identificando desvios nos indicadores operacionais. Manutenção das configurações do discador. Acompanhamento da produtividade dos operadores. Tratamento e geração de e-mails. ...

Control Desk

há 2 dias

**Desenvolvimento da Equipe de Telemarketing · Escala de Trabalho: · Segunda à Sexta: 09:00 às 17:00 · Sábado: 08:00 às 16:00 · Trabalho Somente Presencial. · **Remuneração CLT:** R$1.900,00 + VT R$17,80 · Apartir da experiência: Assistência Médica, Assistência Odontológica e Pla ...

Analista de control desk i

há 1 dia

Descrição do Cargo: · Experiência em Control Desk (mínimo 1 ano) · Ensino superior completo ou cursando · Conhecimento Excel Intermediário/Avançado. · Conhecimento em Discadores (Olo especializado) · CRM de Cobrança · Apresentação, Análises e Montagem de material para atuação jun ...

Analista de Control Desk Júnior

há 6 horas

ANALISTA DE CONTROL DESK JÚNIOR · A Ame é uma fintech inovadora focada em crédito, com um crescimento sólido. Estamos em um momento estimulante de expansão, tanto da empresa quanto do nosso produto e equipe. · A Ume oferece uma plataforma de crédito para compras sem taxas ocultas ...

Analista de Control Desk Plêno

há 16 horas

Quer fazer parte de uma rede que valoriza a diversidade e oportunidades? · Somos uma equipe de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente conectadas. · Nossa missão é encontrar soluções juntos. Somos uma rede de pluralidade. · Criada por seres humanos motivados para ajudar. ...

Assistente De Control Desk

há 3 dias

Buscamos profissionais motivados e orientados a resultados para trabalhar em equipe, apoiando o nosso negócio. · - Monitoria de discadores ativo e receptivo; · - Correção de desvios em tempo real; · - Geração, importação e administração de mailing para discagens; · - Relatórios p ...

Analista De Control Desk

há 4 dias

A Konecta Brasil, empresa líder no setor de soluções em contact center, está buscando um profissional altamente qualificado para a posição de Analista de Control Desk. Procuramos alguém com conhecimentos sólidos em discadores e CRM's, bem como experiência comprovada em atendiment ...

Analista De Control Desk

há 5 dias

Profissional irá atuar em uma área especializada que responsável por gerenciar indicadores, métricas e produtividade de filas de atendimento ao cliente e empresa. · Sobre a Vaga · Tipo de vaga: Efetivo/CLT. · Salário · R$ 1.350,00 - R$ 1.800,00 por mês. · Benefícios · Assistência ...

Assistente De Control Desk

há 1 dia

Descrição do Cargo · O cargo é perfeito para um indivíduo motivado e orientado a resultados que trabalha bem em equipe. Se você é apaixonado por negócios, esse é o seu lugar. · Sobre o Trabalho · Realizar monitoria de discadores ativo e receptivo; · Corrigir desvios em tempo real ...

Assistente De Control Desk

há 12 horas

Sobre a CONTAX · Uma das maiores empresas do Brasil em soluóes para gestão de relacionamento com o consumidor CRM (Client Relationship Management) e BPO (Business Process Outsourcing). · A Companhia atua de maneira integrada, oferecendo soluções on-line e off-line, que acompanham ...

Analista De Control Desk

há 12 horas

Validação e execução das estratégias de negócios; · - Análise detalhada de indicadores operacionais, incluindo taxa de atendimento, custo por clique (CPC), tempo médio de abandono (TMA) e outros; · Jornada de Trabalho · Desenvolver a jornada de trabalho do profissional inclui: · ...

Analista Control Desk

há 3 dias

Nossa abordagem é objetiva, correta, moderna e eficaz para resolver problemas legais de nossos clientes. · Avaliamos e sugerimos o que é mais apropriado, inovador e necessário às empresas nacionais e internacionais, dando suporte à maximização dos resultados, eliminação de burocr ...