Especialista De Sac - Rio de Janeiro - Atento Brasil

Descrição

Atendimento receptivo aos segurados (clientes) do seguro saúde, para informações de rede credenciada, reclamações, remoções, solicitação de reembolso, contestação de reembolso, entre outros.
Fazendo com que ao término do contato o cliente saia satisfeito com a experiência de seu atendimento.
**Responsabilidades e atribuições**
- Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;
- O assistente precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicada pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;
- Possuir maturidade profissional e comprometimento;
- Boa comunicação;
- Fluência verbal.
**Requisitos e qualificações**
- Ter no mínimo 18 anos;
- Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
- Possuir boa comunicação verbal e escrita;
- Possuir dispensa militar (para os homens);
- Conhecimentos básicos de informática e digitação;
- Diferencial ter conhecimento, curso ou experiência na área de saúde (cursos: Ex.
: Enfermagem, Fisioterapia, Psicologia, Nutrição, Radiologia, Técnico de Enfermagem, Etc), ou;
- Diferencial ter curso ou experiência nas áreas de Serviço Social, Recursos Humanos ou Pedagogia, ou;
- Diferencial ter experiência em Clínicas, Hospitais ou Laboratórios com atendimento a pacientes;
- Disponibilidade para realizar o treinamento EAD;
- Preferencialmente residir próximo a unidade Atento Del Castilho.
**Informações adicionais** Salário**

R$ 1.212,00

**Horário**
- 14:20 às 20:40

**Jornada de Trabalho**

180h mês | Escala 6x1 - folgas sábado ou domingo (com carga horária diária de 6h20)

**Benefícios**
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Convênio com o SESC;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
**Local de trabalho**: Av.
Dom Hélder Câmara, 3203 - Del Castilho, Rio de Janeiro - RJ, 21050-454, Brasil.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários.
Venha evoluir junto conosco
Estamos de braços abertos para recebê-lo.
Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente em grandes centros urbanos brasileiros: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Goiânia e nas cidades de São Bernardo do Campo, Santo André, São José dos Campos, Santos, Ribeirão Preto, Feira de Santana e Guarulhos.
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos.
Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok?
Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
**#VempraAtento :)**

Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos.
Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima.
Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento.