- Participar de reuniões de cadência semanal dos times e demais reuniões relevantes do cliente;
- Evoluir com as tratativas trazidas pelo cliente em reuniões periódicas;
- Realizar acompanhamento das entregas junto ao time;
- Desenvolver e estreitar o relacionamento com os clientes;
- Fazer follow up com o cliente sobre sugestões / reclamações, apontando a solução aplicada para os casos;
- Elaborar plano de ação quando necessário;
- Trazer de forma organizada as novas demandas e suas prioridades;
- Identificar junto ao comercial novas áreas dentro do cliente com oportunidade de negócio para Dexian;
- Apoiar na construção de perfis, Cargos e Salários / promoção da equipe do projeto;
- Realizar 1.1s / feedback com os consultores mensalmente;
- Reportar ao cliente, mensalmente os 1:1 e engajamento;
- Fazer os registros no DexianConnect;
- Trazer soluções a possíveis conflitos relacionados ao time x cliente;
- Construir processos se necessário;
- Criar e aplicar treinamentos;
- Acompanhar apontamentos de horas e fechamento de ponto;
- Buscar aprovação de HEs quando necessário;
- Controlar férias dos consultores;
- Realizar o Onboarding personalizado sobre o cliente;
- Comunicado de finalização contrato (demissão, aviso prévio);
- Documentar as atividades desenvolvidas pelos consultores em cada projeto;
- Manter o radar atualizado;
- Manter o CV atualizado de cada consultor e uma planilha com as techs e atividades desenvolvidas por cada um e manter "end date" atualizado;
- Controlar os end dates dos consultores e auxiliar na realocação deles dentro da empresa;
- Alinhar todas as ações acima com a Gerente de Contas responsável pelo cliente.
- Experiência com Gestão de Times
- Experiência em empresas de TI
- Gestão de Projetos
- Bom domínio do Excel
- Metodologia Ágil
- Inglês
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· Bem-vindo(a) à OpenCircle · Aqui na OpenCircle, acreditamos no poder da colaboração, inovação e crescimento contínuo. Estamos em uma jornada emocionante para transformar o mundo através do software, e você pode ser uma peça fundamental dessa missão. · Quem somos nós? · Somos u ...
São Paulo, São Paulo, Brazil R$50.000 - R$60.000 (BRL) por anohá 1 dia
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Aqui você não é mais um. Você é protagonista de uma jornada que valoriza ideias, promove crescimento e abre espaço para o novo. · Apoiar a aplicação do framework Scrum no dia a dia do time · Facilitar cerimônias ágeis (Daily, Planning, Review e Retrospective) · ...
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O gerente de delivery pleno atua como guardião da saúde das contas e das alocações, · conectando clientes, profissionais e áreas internas para garantir a qualidade do delivery, · a retenção dos contratos e a sustentabilidade da receita.Gestão de relacionamento com clientes e prof ...
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Consultor sênior para atuar como Delivery Manager em projetos técnicos de TI. · Gestão de projetos tradicionais e ágeis de infraestrutura de TI · Redes (protocolo TCP/IP, Firewall) · Servidores (domínios computacionais e serviços batch) · ...
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Garantir a gestão completa das entregas de projetos e serviços de TI para os clientes... · ...
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A gestão em IBM Consulting é construída em longo prazo com clientes e colaboração aberta mundialmente. Você trabalhará com empresas líderes nos diversos setores ajudando-as a moldar seus caminhos na nuvem híbrida e inteligência artificial. · ...
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· Acompanhar o cumprimento dos objetivos mensais e anuais da marca, assegurando uma experiência positiva para clientes e candidatos; · Manter relacionamento com os clientes ativos, dar apoio técnico em reuniões; · Participar de reuniões presenciais e virtuais regionais da unida ...
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Delivery Manager - São Paulo - Dexian Brasil
Descrição
Quem Somos
A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.
Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 50 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de contratação e solução de TI e estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, recursos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação, avançar em soluções de mão-de-obra e transformar a infraestrutura tecnológica. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade.
O que esperar de nós
Pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital. Temos compromisso de atrair, reter os maiores e melhores talentos e construir conexões reais para a vida. Por isso, atuamos como ponte entre profissionais altamente qualificados e oportunidades consistentes e prósperas. Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucessos para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos. E para isso, cinco valores fundamentais nos guiam: Integridade, Transparencia, Autenticidade, Engenhosidade e Empatia. Compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar Que tal desenvolver sua carreira conosco?
Na Dexian, valorizamos a diversidade.
Acreditamos que diferentes perspectivas, experiências e trajetórias impulsionam a inovação e fortalecem conexões. Por isso, nosso processo de contratação é inclusivo, aberto a candidatos de todas as identidades, habilidades e histórias. Aqui, o que importa é o talento.
O que esperar do seu dia a dia de trabalho
O que você precisa ter
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Celebramos a troca, relações e o poder do contato. Regime Híbrido São Paulo - SP.
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Benefícios para você
* Vale Refeição
* Vale Alimentação
* Assistência Médica
* Assistência Odontológica
* Seguro de Vida
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* Auxílio Pet
Além disso, oferecemos :
* Incentivo a estudo após completar 1 ano de Dexian
* Programa de desenvolvimento e treinamentos
* Formação através da Trilha de Liderança
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