Consultor Telecomunicação - São Paulo, Brasil - Adecco

Descrição

Descrição da vaga:
A vaga será uma contratação Adecco, para uma empresa líder global em soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação


ATIVIDADES:

Suporte em consultas de não conformidades / Menor / Maior / SRs Críticos;Suporte na preparação do Procedimento de Operação de Manutenção (MOP);Coleta de informações de equipamentos como Licenças, Bancos de Dados, KPIs, Rastreamentos e outras funcionalidades;Aplicação de atualizações de patches de software e atualizações em Elementos de Rede (NEs);Execução de Solicitações de Mudança (RFC) de Níveis Baixo/Médio/Alto/Crítico na Rede;Preparação de relatórios de atividades técnicas;Revisão de Solicitações de Mudança (RFC) em Níveis Avançados;Realização de testes de diagnóstico e resolução de problemas;
Realização de Ações Preventivas: Retificação / Mitigação de Riscos de Rede / Verificações de Saúde;Suporte para promover o valor do Suporte ao Cliente por meio de workshops técnicos;Suporte em reuniões com o cliente junto com SPM/TD;Suporte na coordenação de ações técnicas durante o processo de recuperação de acidentes


Requerimentos:

Ensino superior completo;Inglês intermediário;Pacote Office avançado.
Experiência no segmento de telecomunicações;Experiência nas atividades citadas.


Benefícios:

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de vida
• Vale alimentação
• Vale refeição
• Vale transporte