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    Gerente de Atendimento - Fortaleza, Brasil - GRUPO HOST

    GRUPO HOST
    GRUPO HOST Fortaleza, Brasil

    há 2 semanas

    Default job background
    Descrição
    O GRUPO HOST está em busca de um profissional altamente qualificado para ocupar a posição de Gerente de Atendimento em nossa empresa. Como Gerente de Atendimento em restaurante, você será responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, bem como o desenvolvimento e aprimoramento contínuo das habilidades da equipe de atendimento.

    Requisitos:
    - Domínio do serviço/produto: É essencial que o candidato possua um amplo conhecimento sobre nossos produtos e serviços, para que possa fornecer as informações corretas aos clientes e orientar a equipe de atendimento.
    - Foco no resultado: Buscamos alguém motivado e orientado para resultados, capaz de estabelecer metas claras e acompanhar os indicadores de desempenho da equipe.
    - Relacionamento interpessoal: É fundamental ter habilidades de comunicação eficazes, a fim de estabelecer uma relação positiva com os clientes, colegas e demais colaboradores da empresa.
    - Atenção aos detalhes: A precisão e o cuidado com os detalhes são características esperadas nessa posição, pois lidamos com informações importantes e sensíveis.
    - Inovação: Estamos em constante evolução e buscamos pessoas que estejam dispostas a trazer novas ideias e soluções para os desafios do dia a dia.
    - Visão sistêmica: O candidato deve ter a capacidade de compreender o funcionamento de toda a empresa, identificando oportunidades de melhorias e otimização dos processos.
    - Liderança: É fundamental ter habilidades de liderança para coordenar a equipe de atendimento de forma eficaz, motivando e desenvolvendo o time.

    Responsabilidades:
    - Gerenciar a equipe de atendimento, assegurando que os níveis de serviço e qualidade estejam sempre de acordo com as diretrizes da empresa.
    - Desenvolver programas de treinamento e capacitação para a equipe, visando aprimorar as habilidades técnicas e de atendimento.
    - Monitorar indicadores de desempenho da equipe e tomar ações corretivas quando necessário.
    - Estabelecer metas e acompanhar o progresso, garantindo a excelência no atendimento e a satisfação do cliente.
    - Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento, propondo soluções e implementando mudanças quando necessário.
    - Garantir a adoção de melhores práticas de atendimento e um clima organizacional favorável.

    Se você está à altura desse desafio e possui todas as habilidades mencionadas acima, envie-nos seu currículo e faça parte da nossa equipe de sucesso. Estamos ansiosos para conhecê-lo(a) e discutir oportunidades de crescimento em nossa empresa.
    • Local de trabalho: Fortaleza, CE
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Atendente / Recepção / Garçom
    • Nível hierárquico: Coordenador
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

    HABILIDADES
    • DOMÍNIO DO SERVIÇO/PRODUTO
    • RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
    • INOVAÇÃO
    • VISÃO SISTÉMICA
    • LIDERANÇA
    • FOCO NO RESULTADO
    • ATENÇÃO AOS DETALHES
  • NET ONDA

    Gerente de Atendimento

    há 2 semanas

    NET ONDA Fortaleza, Brasil

    Gerente de Atendimento : Controlar os indicadores de atendimento para acompanhamento e análise dos resultados, propor melhorias nos processos da área; garantir que as solicitações dos clientes sejam atendidas pelo time de atendimento ,de forma rápida e eficiente, prezando pela qu ...

  • Grupo HOST

    Gerente de Atendimento

    há 2 semanas

    Grupo HOST Fortaleza, Brasil

    Acompanhar o resultado das equipes e gerenciar o fluxo de atendimento. · - Promover a participação da equipe de atendimento ao cliente em atividades internas e externas. · - Gerir as vendas · Necessário experiência em Restaurantes ou Hotés. · Tipo de vaga: Efetivo CLT · Salário: ...

  • Grupo Geppos

    Gerente de Atendimento

    há 3 semanas

    Grupo Geppos Fortaleza, Brasil

    **Requisitos**: · Ensino médio completo, desejável superior em andamento; · Experiência mínima de 06 meses na função; · Disponibilidade para **trabalhar a noite (16h às 00h)** em escala 6x1. · **Responsabilidades**: · Será responsável por gerenciar toda a área de atendimento, rea ...

  • Grupo HOST

    Gerente de Atendimento

    há 3 semanas

    Grupo HOST Fortaleza, Brasil

    ATIVIDADES: · - Realizar a prática do 5S; · - Interagir com o cliente, logo que este entre na praça; · - Fazer uso de todas as técnicas de vendas e etiqueta; · - Verificar reservas e eventos e organizar o layout de mesas; · - Acompanhar vendas dos consultores e restaurante; · - D ...

  • StudartRH

    Gerente de Atendimento

    há 3 semanas

    StudartRH Fortaleza, Brasil

    *PERFIL DO CANDIDATO: · - Proativo · - Resolutivo · - Trabalho em equipe · - Inteligencia emocional e gestão de conflitos · *PRÉ REQUISITOS: · - Ensino Superior completo em administração, processos gerenciais e dentre outras. · - Ter no minino experiência de 6 meses na função · - ...

  • Grupo HOST

    Gerente de Atendimento

    há 3 semanas

    Grupo HOST Fortaleza, Brasil

    Acompanhar o resultado das equipes e gerenciar o fluxo de atendimento. · - Promover a participação da equipe de atendimento ao cliente em atividades internas e externas. · - Gerir as vendas · Tipo de vaga: Efetivo CLT · Salário: R$4.000,00 - R$6.000,00 por mês · **Benefícios**: · ...

  • Grupo Delivery

    Gerente de Atendimento

    há 3 horas

    Grupo Delivery Fortaleza, Brasil

    Vaga para Gerente de Atendimento. · Somos um grupo de restaurantes delivery e estamos em busca de um gerente de atendimento de frente de loja. Este gerente terá como funções cuidar dos colaboradores de frente de loja (caixas e conferentes), supervisionar entregadores e cuidar do ...

  • NET ONDA

    Gerente de Atendimento

    há 1 semana

    NET ONDA Fortaleza, Brasil

    Gerente de Atendimento :Controlar os indicadores de atendimento, para acompanhamento e análise dos resultados, propor melhorias nos processos da área; garantir que as solicitações dos clientes sejam atendidas pelo time de atendimento ,de forma rápida e eficiente, prezando pela qu ...

  • Grupo HOST

    Gerente de Atendimento

    há 3 dias

    Grupo HOST Fortaleza, Brasil

    Acompanha o resultado das equipes e gerencia o fluxo de atendimento. · - Promove a participação da equipe de atendimento ao cliente em atividades internas e externas. · Tipo de vaga: Efetivo CLT · **Benefícios**: · - Assistência médica · - Auxílio-combustível · - Vale-transporte ...

  • Grupo Geppos

    Gerente de Atendimento

    há 3 horas

    Grupo Geppos Fortaleza, Brasil

    **Requisitos**: · Ensino médio completo, desejável superior em andamento; · Experiência mínima de 06 meses na função; · Disponibilidade para **trabalhar a noite (16h às 00h)** em escala 6x1. · **Responsabilidades**: · Será responsável por gerenciar toda a área de atendimento, rea ...

  • Top Company Rh

    Gerente de Atendimento Jr

    há 4 dias

    Top Company Rh Fortaleza, Brasil

    **Nível**: Gerente · **Cursos de**: Gestão Empresarial ,(Administrativo) · **Escolaridade**: Graduação - Cursando · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: 09:00 - 13:00 / 15:00 - 19:00 - SABADO: 12:00 - 16:00 - DSR: QUARTA-FEIRA · **Responsabilidades da posição**:At ...

  • Camed Saúde

    Gerente de Atendimento e Assistência à Saúde

    há 4 dias

    Camed Saúde Fortaleza, Brasil

    A Camed Saúde foi fundada em 1979 para prestar assistência médico-hospitalar e odontológica aos funcionários do Banco do Nordeste e seus grupos familiares. Durante toda a sua história, a Camed Saúde vem primando pela alta qualidade de seus serviços e investindo em projetos de saú ...

  • Jobbol

    Gerente de Atendimento

    há 3 semanas

    Jobbol Fortaleza, Brasil Efetivo

    Supermercado admite Gerente de Atendimento em Fortaleza. · Principais Responsabilidades:Realizar o atendimento ao cliente na adega, proporcionando uma boa experiência em loja.Monitorar o estoque dos produtos.Realizar abastecimento e a organização da adega.Atuar no processo das t ...

  • Grupo Host

    Gerente De Atendimento

    há 3 semanas

    Grupo Host Fortaleza, Brasil

    ATIVIDADES:- Realizar a prática do 5S;- Interagir com o cliente, logo que este entre na praça;- Fazer uso de todas as técnicas de vendas e etiqueta;- Verificar reservas e eventos e organizar o layout de mesas;- Acompanhar vendas dos consultores e restaurante;- Dar feedback a equi ...

  • Grupo Host

    Gerente De Atendimento

    há 3 semanas

    Grupo Host Fortaleza, Brasil

    Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau)- Premiação plano plus- VT ou ajuda de custo- Alimentação no local- Plano de saúde (de acordo com as regras da empresa)- Desconto em consumo ...

  • Top Company Rh

    Gerente De Atendimento Jr

    há 3 semanas

    Top Company Rh Fortaleza, Brasil

    **Nível**: Gerente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 6X1 - 09:00 - 13:00 / 15:00 - 19;00, SÁBADO 12:00 - 16:00, FOLGA FIXA AOS DOMINGOS**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Realizar o atendimento ao cliente na Adeg ...

  • Top Company Rh

    Gerente De Atendimento Jr

    há 2 dias

    Top Company Rh Fortaleza, Brasil

    **Nível**: Gerente**Cursos de**: Gestão Empresarial ,(Administrativo)**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 09:00 - 13:00 / 15:00 - 19:00 - SABADO: 12:00 - 16:00 - DSR: QUARTA-FEIRA**Responsabilidades da posição**:Atribuições**:- R ...

  • Mob Telecom

    gerente de atendimento e suporte

    há 1 semana

    Mob Telecom Fortaleza, Brasil

    JOB DESCRIPTION · Somos um time com oportunidades para todos os que queiram agregar conhecimento, com suas diferentes visões e experiências, contribuindo assim, para a formação de grandes profissionais. · Buscamos profissionais que tenham interesse em crescer dentro da nossa o ...

  • DSL Distribuidora

    Auxiliar de Gerente

    há 3 semanas

    DSL Distribuidora Fortaleza, Brasil

    **AUXILIAR DE GERENTE** · **Requisitos**: ensino superior incompleto| cursando; experiência como encarregado, auxiliar de gerente, administrativo de loja em redes de varejo. · **Atividades**: apoiar o Gerente de loja na gestão de processos operacionais, de atendimento e vendas em ...

  • BRAGA

    Gerente de Restaurante

    há 2 semanas

    BRAGA Fortaleza, Brasil

    **Nível**: Gerente · **Escolaridade**: Ensino médio - Completo · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: Escala 6x1 - 11hrs ás 20hrs · **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: · **Abertura do restaurante**: conferir infraestrutura, limpeza, garçons, organizaç ...