Recepcionista - Onco Ma - Oncologia D'Or - São Luís, Brasil - Rede D'Or São Luiz

Descrição

• Formação: Ensino médio completo
• Experiência na função
  Atividades:
• Realizar atendimento presencial ao cliente, abrindo atendimento no sistema e demais demandas em prol do atendimento de excelência.
• Fazer atendimento telefônico e por plataforma digital, atendendo as demandas do paciente.
• Ser prestativo e atencioso ao atendimento dos clientes. Chamando-os pelo nome prestando um bom atendimento.
• Ser cuidadoso com as fichas de atendimento, tendo atenção e rapidez no atendimento.
• Disponibilizar-se ao médico, nutrindo-o de informações sobre o atendimento, cuidar da agenda de consultas e ter atenção a alimentação do sistema.
• Manter as informações corretas e atualizadas sobre os dados de consulta do paciente, bem como o encaminhador à clínica
• Ter zelo pelo seu ambiente de trabalho, mantendo-o limpo e organizado.
• Realizar resgate de no-show afim de garantir o reagendamentos dos faltosos.
• Acompanhar as confirmações de consultas pelo envio automatizado da ferramenta utilizar, bem como proceder com as contingências em casos necessários solicitados pela gestão.

• Local de trabalho: Oncologia D'Or
• São Luís-MA
• Escala de trabalho: X2) 2° A 4° 08:30 às 18:30/ 5° E 6°08:30 às 18:00
• Disponibilidade para treinamento