Supervisor(A) De Sistemas E Processos, Sms E Tratamento De Anomalias - Rio de Janeiro, Brasil - Núcleo Engenharia Consultiva S.A.

Descrição

Job descriptionBuscamos Supervisor(a) com capacidade de mapear, tratar, analisar, manusear e propor implementações, melhorias e alternativas, visando otimização dos serviços e processos.

Main responsibilitiesSupervisionar trabalhos referentes a SMS e Tratamento de Anomalias dos contratos, sendo também o responsável pela gestão e controle do tratamento das demandas, processamento e execução dos serviços dos colaboradores, respondendo também tecnicamente pelas entregas e resultados da equipe mobilizada;Supervisionar e executar processos de coleta de dados e análises comparativa, referentes a resultados e fragilidades de SMS e Tratamento de anomalias, e propor e controlar ações de melhoria;Prestar todo suporte as lideranças do cliente em relação aos relatórios consolidados, acompanhamento dos indicadores e metas, apresentações de resultados, referentes a SMS e Tratamento de Anomalias, criação e acompanhamento de planos de ação;Suportar a estruturação, integração e acompanhamento da Gerência da Rotina referentes a aspectos de SMS e Tratamento de Anomalias;Supervisionar os processos de suporte à fiscalização contratual, incluindo o mapeamento de processos e a elaboração de manuais e procedimentos, relacionados a SMS e Tratamento de Anomalias.

Requirements and skillsGraduação completa em Administração, Engenharia, Contabilidade, Direito, Economia, e áreas relacionadas;Pós-graduação em áreas de análise de riscos ou similares, referentes a SMS;Conhecimento avançado de SAP ECC e BW e proficiência no uso de ferramentas de tratamento e análise de dados, dashboards, Power BI, MS Office (incluindo Project) e outras."Experiência devidamente comprovada em gestão, suporte a sistemas de informação e processos, prestando serviços para empresas públicas ou de capital misto;Conhecimento específico em gestão contratual, tratamento de Anomalias e SMS, rotinas de auditoria, estruturação de reuniões gerenciais e planos de ação e abrangência.