Atendente de Call Center - Montes Claros, Brasil - Jobbol

Descrição

Hospital admite Atendente de Call Center em Montes Claros (Melo).

Atender ligações de pacientes, familiares e profissionais da saúde, fornecendo informações sobre agendamentos, orientações médicas, localização de setores e demais serviços oferecidos pelo hospital.Prestar suporte e assistência telefônica, esclarecendo dúvidas sobre procedimentos, horários de visitas, documentação necessária e demais questões relacionadas à experiência dos pacientes no hospital.Registrar informações precisas sobre as chamadas recebidas, garantindo a documentação adequada para acompanhamento de demandas e histórico de atendimentos.Encaminhar ligações para os setores competentes, como emergência, enfermagem, laboratórios ou centros especializados, assegurando a rápida resolução de demandas urgentes.Colaborar para a eficiência do atendimento telefônico, seguindo protocolos específicos para lidar com situações de emergência e fornecendo suporte emocional quando necessário.

• Benefícios a combinar em entrevista.

• A combinar.

• Regime de contratação: Efetivo
• Período: Tempo integral
• Horário de trabalho: A combinar.

Id:


#VagaUrgente