Atendimento Em Espanhol - Barueri, Brasil - The BIG Jobsite

Descrição

TRAFFIC CONTROL ESPANHOL Estamos trabalhando em uma vaga de Traffic Control Espanhol para uma empresa de fretamento inteligente muito renomada e localizada em Barueri/SP.

O profissional de Traffic Control realizará atendimento à motoristas e clientes da Espanha e México.


Principais funções e responsabilidades:

• Realizar análise nas ocorrências e trazer as melhores soluções para reclamações e solicitações de acordo com escopo;
• Cotar preços e custosde horas extras com operadores;
• Analisar e descrever com clareza a resposta aos executivos sobre as tratativas das demandas, sempre com definição de prazos e ações a serem tomadas;
• Identificar e auxiliar os operadores com as dificuldades diárias (perfil atendimento);
• Fornecer um parecer analítico ao gestor sobre as dificuldades do dia a dia com operador/ áreas;
• Controlar o dashboarde justificar ações em nossa plataforma;
• Manter atualizado o controle de contato com os parceiros (operadores);
• Participações em reuniões semanais de equipe, com objetivo de traçar melhoria para área e manter a organização nas tarefas diárias do time etc

Requisitos:

• Experiência com atendimento;
• Espanhol avançado;
• Capacidade proativa de resolução de problemas;
• Cursando ou completo
• Formação superior em Administração ou áreas correlatas (diferencial);
• Experiência com empresa de transporte (diferencial)

Informações salariais:

Contratação:
CLT Horário de trabalho:13h40 às 22h00 e com disponibilidade para trabalhar por escala em sábados e domingos alternados. Após o período de experiência, será aceito Home Office aos finais de semana.


Salário:

R$ R$ 3.268,23 Benefícios:
Vale-Refeição (R$ 32,00);Vale-Transporte;Day Off de aniversário;Plano de Saúde (50% empresa e 50% funcionário);Gympass;Após 3 meses, curso de idiomas;Conexa Saúde

• Canal deapoio à especialistas (nutrição, psicologia) e Dress Code Flexível.