Recepcionista - Curitiba, Brasil - Clínica Dr. Luciano Alves Neves - Emagrecimento e Performance

    Clínica Dr. Luciano Alves Neves - Emagrecimento e Performance
    Clínica Dr. Luciano Alves Neves - Emagrecimento e Performance Curitiba, Brasil

    há 2 semanas

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    Descrição

    Vaga: Recepcionista (a) para Clínica Médica

    O(a) candidato(a) ideal deve ter experiência em recepção, preferencialmente no setor de clínicas e estética, e habilidade para tratar com clientes dos segmentos A e B. Será responsável por diversas funções estratégicas e operacionais visando o aumento da eficiência dos agendamentos e a satisfação dos clientes.

    Salário:

    Contrato CLT

    • R$ 1741,00
    • Vale Alimentação: 670R$/mês
    • Insalubridade: R$ 283,60
    • Vale Transporte: 12R$/dia trabalhado.

    Carga Horária:

    • 44 horas semanais:
    • segunda, terça, quinta e sexta - 8 horas
    • Segunda, Terça, Quinta e Sexta - 8h00 as 13h00 e 14h00 as 17h00.
    • quarta feira - 13h00 as 17h00 e 18h00 as 21h00.
    • sábado - 8h00 as 11h00 e 11h15 as 13h15

    Responsabilidades:

    • Preenchimento de CRM: Manter o sistema de gestão de relacionamento com o cliente atualizado com todas as interações, garantindo um acompanhamento eficiente.
    • Melhoria da Interação Orgânica: Desenvolver estratégias para aumentar a interação orgânica e engajamento nas plataformas digitais.
    • Participação em Eventos de Captação: Engajar-se em eventos para promover a clínica e atrair novos clientes.
    • Gestão de Pré-venda e Redução de No-show: Trabalhar estratégias de pré-venda e ações para diminuir o no-show em consultas e procedimentos.
    • Garantia da Experiência do Cliente: Assegurar que a experiência presencial dos clientes seja excepcional, fortalecendo a imagem da clínica.
    • Monitoramento e Aumento do LTV: Acompanhar e desenvolver estratégias para aumentar o Lifetime Value (LTV) dos clientes.
    • Agilidade no Atendimento: Diminuir o tempo de resposta ao cliente, promovendo uma comunicação ágil e eficiente.

    Habilidades Necessárias:

    • Experiência em vendas, preferencialmente em clínicas ou áreas relacionadas à estética.
    • Experiência em recepção de clínica médica.
    • Capacidade de interagir com público dos segmentos A e B.
    • Excelente habilidade de comunicação e negociação.