Assistente De Operações 12x36 - Sao Paulo, Brasil - The BIG Jobsite

Descrição

Vem fazer parte da UBET A UPBET é uma casa de apostas esportivas no Brasil e vem crescendo em um ritmo acelerado.

Precisamos de um profissional apaixonado por tecnologia e inovação e motivado a ajudar construir essa história.

Se você se identifica, nosso time tem um lugar reservado pra você Atribuições Principais Atendente operacional 10:00 às 22:00 (12x36hr diurna) VAGA 100% PRESENCIAL Responsável por proporcionar uma experiência positiva e eficiente aos clientes em todos os pontos de contato;Interage diretamente com os clientes para entender suas necessidades, fornecer informações e resolver problemas.

Desempenha um papel fundamental na criação de relacionamentos duradouros e na construção da reputação da empresa.

Tarefas e Descrição Detalhada Atendimento ao cliente a nível 1;Atendimento a parceiroscomerciais;Análises anti-fruades;Contato direto com parceiros comerciais e fornecedores;Operar sistemas internos de backoffice de apostas esportivas e cassino;Operar sistemas de Atendimento;Conhecimento em CS/CX.

Qualificações Ensino Médio Completo Experiência de 2 a 3 anos na função Inglês será um diferencial Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e sob pressão.

Conhecimento básico de produtos, serviços e políticas da empresa. Capacidade de resolver problemas e lidar com situações desafiadoras. Organização para gerenciar múltiplas tarefas e interações. Empatia e habilidades interpessoais para construir relacionamentos com os clientes. Disponibilidade para aprender e usar sistemas de atendimento.